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无锡员工激励机制培训公开课

方针管理与绩效考核 无锡:2017年12月09日

总经理、副总经理、部门经理、精益经理、高级主管等企业管理人员;课程大纲一、课程及学员介绍讲师自我介绍培训的时间安排、内容大纲和注意事项学员自我介绍及对课程的期望二、方针管理体验方针目标的引领价值目标价值体验约束和引领的研讨突破和创新的基础“可能”与“不可能”的结果三、公司......

新生代员工管理艺术 苏州:2017年11月19日

一、 前所未有的代际冲突二、 后80/90后的心理特征与行为方式三、 面对“后80/90后”需要柔性管理四、 管理者的反思五、 与“后80/90后”员工沟通的要领六、 PAC法则概述及在管理中的应用七、“后80/90后”员工的辅导激励八、&ldqu......

人才甄选与招聘面试实战技巧 苏州:2017年11月21日

企业一线经理、主管及储备干部。课程背景松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。”在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节,直接参与......

研发及技术人员绩效考核与激励培训 苏州:2017年11月22日

研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,经常遇到以下问题:1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?2、研发的KPI 指标体系如何进行分解,KPI 指标如何进行量化和过程跟踪?3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?4、绩效目标制定和考核结......

非人力资源经理的人力资源管理—李佳老师 上海:2017年11月21日

第一模块:人力资源管理解析1.管理者的二大重要职责2.人员管理对管理者的重要性3.基于业务战略规划的团队人员规划4.由外而内的人力资源管理体系第二模块:人才招聘及甄选1.在招聘过程中,人力资源部门与用人部门的分工与职责日常招聘过程中面临的挑战招聘及录用的三步骤2.面试前的准备工作在招聘中的重要性如何编写职位描述与任职要......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年11月22日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...