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质量工程师研修班 苏州:2017年10月26日

“质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面据调查好多品质人频繁的向我们诉说:替罪羊:领导的不理解,很多不是品质的问题都成了品质问题,而品质是不能从根本上解决问题的,只能发现问题并提出改进建议的!无奈:品质是等于检验!无名英雄:每当事业有成......

质量工程师实操特训营 上海:2017年11月24日

模块一:卓越质量管理师职业的素养修炼1.为什么要提倡工作的职业化①.省思:企业需要什么样的员工?知道吗?②.职业化是工作从优秀到卓越的基础③.自我情绪控制与调整技术④.TMD员工职业化心态修炼的3部曲⑤.现代员工职业化的“六维”修炼⑥.管理者职业化形象的塑造的原则与方法研讨:组织与个人为什么需要......

质量工程师实操特训营 深圳:2017年12月09日

为什么那些周密细致的质量战略计划总是了无结果?为什么铁打的团队,却行动起来没有团队意识,一盘散沙?为什么企业陷入质量迷宫:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?为什么质量是赚钱的?如何识别影响企业竞争力的核心主题、运用质量策划与分析工具,削减浪费和损失,转化为企业的利润?如何快速突破质量人才培育与能力提升的瓶颈,建立质量......

服务团队领导力 北京:2017年12月07日

单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领导人应有的特质自我评估,找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑战的自信关心、理解、尊重并帮助下属单元二、组建高绩效的客服团队客服人员的特性服务人员的筛选标准选对人:服务人员的面试甄选技巧服务人员的职业生涯发展让客服人员认识到工作......

如何做好班组长实战训练营——生产一线基层管理技能提升培训 深圳:2017年10月29日

内容:注重实战性。互动:采用了现场学员积极参与的互动培训方式,包括:游戏启发,案例分析,现场演练,小组讨论等等,营造活泼、愉快的课堂气氛。培训收益:1、了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。2、学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系,产生一致性的共识。3、透过现场工作技巧的学习,......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...