无锡服务营销培训

无锡服务营销培训公开课

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2024年05月31日

企业总经理、副总经理、企业中、高层管理人员和业务骨干；自主创业者课程收益：1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和&......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2024年06月27日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销 上海：2024年07月04日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海：2024年07月05日

1.理解服务的特点与应对策略，掌握从传统营销到服务营销的方法。2.从服务理念与服务细节两个角度把握达成客户满意并培养客户忠诚的方法，理解服务营销中的客户价值。3.了解客户期望的产生原因与规律，掌握销售中的服务策略。4.理解如何将服务质量量化，掌握如何通过服务来创造销售机会。5.了解客户投诉与抱怨的归因，掌握服务营销中的......

管理者胜任模型搭建及360°评估实战 上海：2024年06月17日

与管理者培养相关的培训管理者 人力资源管理者 各业务条线的管理者 管理层负责相关培养项目的管理者课程大纲：第一天一 什么是专业管理者学习体系1 案例分析《我们是如何培养专业管理者的》2 小组讨论：专业管理者和通用管理者的3大区别谁是专业管理者什么是专业管理者学习体系* “PARs”发展模型* &......

业务赋能型人才发展项目设计与落地 上海：2024年07月12日

赋能代表着管理的未来趋势，组织环境越来越复杂，业务骨干和管理者难以像过去那样运筹帷幄、决胜千里。战略创新探索往往来自一线，以自上而下的方式实现，全新的团队形态对当今的业务团队领导者提出了全新的挑战。HR只有突破传统人才培养发展思维，掌握业务赋能型人才发展项目设计技术，才能塑造出适应新时代的业务团队。该课程从业务视角出发......