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销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2025年08月21日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
高情商管理者 上海:2025年10月13日
通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分发挥管理者的影响力,从而更好地引发 团队凝聚力 和 团队执行力。适应人群:两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试:1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊小怪......
情商管理与压力管理 上海:2025年10月21日
第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2025年09月25日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
老板教练技术——老板如何做好高管教练 上海:2025年10月18日
老板、总裁、董事长、总经理、副总裁、副总经理课程大纲:模块一:企业基业常青:企业战略与管理思维1.知识经济下企业领导者面临的挑战:中心生存与边缘生存2.西方领导科学与东方领导智慧3.面临组织传承的领导者的心态与思维:领导力发展管道与企业家策略模块二:核心高管教练技术与辅导技巧1.教练辅导沟通技巧2.教练辅导中有效激励与......
企业裁员、搬迁、并购、调岗调薪中的典型案例分析及风险管控 广州:2025年08月08日
第一步:情景分析(7种)(一)股权收购(二)资产业务收购(三)合并分立(四)组织架构重组(五)公司解散和撤销(六)公司搬迁(七)关联企业用工整合第二步:策略选择(4种)(一)裁减方案经济性裁员操作情势变更操作终止合同操作协商解除裁员操作(二)变更方案履行调岗/单方调岗/协商调岗调整考核办法/调整奖金方案(三)过渡方案停......