无锡年度计划培训

无锡年度计划培训公开课

任职资格管理与人才梯队建设管理 苏州：2026年03月31日

21世纪的竞争是人才的竞争，高素质的人才队伍是企业保持竞争力的有利资本。在越发激烈和残酷的市场竞争。如何使企业始终保持高昂的竞争力，关键还是要发挥人的作用。然而，许多管理者对此依然感到困惑——人才梯队建设如何更好服务企业战略？人力资源战略如何更好支撑企业战略目标？如何保证任职资格体系执行落地？针......

病假、三期及工伤等疑难问题应对及风险控制 苏州：2026年04月01日

一个小拇指因工受伤，居然休了两年的停工留薪期？工伤员工拒不配合做伤残等级鉴定，怎么办？十级工伤的员工，声称无法上班，并从医院开出休假证明，怎么办？刚入职没多久，得了精神病，医疗期到底是多久？颈椎病请了一年的假，怎么处理？一怀孕就请病假，该如何处理？违反计划生育法的女员工，能以严重违纪辞退吗？课程收益为了帮助企业更好的理......

全面薪酬管理与人力成本管控整套解决方案 苏州：2026年04月07日

1、概念：全面薪酬1.1 常见薪酬根源问题1.2 薪酬定义1.3 全面薪酬1.4 全面薪酬与激励2、薪酬战略、薪酬理念、薪酬设计原则2.1 企业战略与薪酬战略2.2 薪酬策略-付薪原则2.3 薪酬市场定位、薪酬水平策略选择2.4 薪酬设计原则2.5 薪酬战略、薪酬理念体现与沟通2.6 案例分享3、薪酬架构、薪酬框架设计......

人才战略与人力资源规划 苏州：2026年04月07日

企业人力资源管理人员；企业中高层管理人员和决策者；有志于成为人力资源规划专业人士。课程大纲一、企业发展与人才战略1、从刘备、汉武帝说起……2、老板的困惑和“心中的痛”3、为什么21世纪人才最贵？4、中国企业如何实施人才战略？5、实施人才战略的关键是什么？6、华为人才战......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

创新性解决问题 深圳：2026年05月30日

企业收益：1、提升组织创新性解决问题的能力，使员工善于分析问题，解决问题；2、培养创新性解决问题的优秀人才，及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长。岗位收益：1、掌握系统解决问题的3种方法：七步成诗法，切割法和公式法；2、获得清晰解决问题的创新突破路径；3、掌握具体的创新工具和使用技巧；4、学会运用工具分析现实工作问......