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民营转型与发展 无锡:2017年08月30日

面临严峻的市场竞争和经济形势,企业如何实现产业转型,人才转型,和治理转型?郑敬普将为您解惑!培训对象:创始人、家族成员、职业经理人培训大纲一、产业转型与发展1、不确定环境下企业的新思考2.把握产业经济规律应对复杂经营环境3.企业战略评估和新业务选择评估4.产业演变下的转型对策5.案例解读二、人才转型与提升1、没有接班规......

现金流与营运资本管理 苏州:2017年09月14日

掌握国内外先进的资金管理的方法,探索适合自己企业的资金管理机制把握资金流动性管理与控制,提升资金使用效率学习资金集中管理模式,加强资金监管手段掌握现金流管理的最新方法,提升企业盈利质量培训对象:总经理等企业中高层管理人员CFO、总会计师、资金总监、投资总监财务经理、资金经理、审计经理及财务分析人员财务人员及其他部门相关......

CasaSimos-耐消风云--电脑商战模拟课(mini班) 上海:2017年07月18日

耐消风云在线模拟了一个高度竞争的市场,有多家公司在该有限市场中进行激烈竞争。模拟将学员分成3-6个小组,每个小组接手管理模拟中的一家公司,各家公司生产销售同样的产品。这些小组将进行4-6轮决策,每个阶段代表现实世界中的一年。在模拟中,每个小组的决策都将深远影响公司未来的运作及结果,这就要求学员不仅要关注短期盈利,还要重......

卓越流程体系建设与流程优化工作坊 上海:2017年07月19日

*领悟流程体系建设和流程优化工作的意义和内涵*领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法,更好地表达业务运作的整体性和关联性*掌握流程体系建设如何应用于组织设计、绩效设计、职权设计的方法*掌握流程设计的方法和技巧*掌握流程优化的方法和技巧*掌握引导跨部门流程研讨的方法和技巧*掌握推进流程执行的方法和技巧......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

时代兴邦《文化突破》总裁特训营 北京:2017年08月05日

“成功突破”总裁特训营重点解决的是“四大突破”之“四大问题”,包括:战略突破--如何解决利润的问题?人才突破---如何解决人才的问题?运营突破---如何解决结果的问题?文化突破---如何解决人心的问题 ?您是否思考过以下问题:★如何能够通过文化手段......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...