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无锡服务礼仪培训公开课

零售服务礼仪实战训练营 上海:2017年06月06日

对于零售企业营销观念的变革的年代,我们需要技能,我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念,提升零售业务拓展能力,理解并掌握现代零售企业经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为企业良好的发展奠定基础,希望大家全心投入,跟上思路,用心感悟,随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神,能够管理自己的优秀人才。作为......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年07月21日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析5.服......

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个人和企业的重要性体现在哪里?2、 礼仪及服务礼仪的概念、关系3、 换位思考:您喜欢什么样的服务人员?第二单元:仪容仪表礼仪1、 服务礼仪之仪表礼仪男士仪表礼仪女士仪表礼仪2、 服务礼仪之仪容礼仪男士仪容礼仪女士仪......

仓储管理与库存策略 广州:2017年06月14日

◇ 认识当今物流仓储管理面临的挑战◇ 陈述仓储管理各个重要环节的管理要点◇ 认识信息化技术对仓储管理的作用邀请对象:本课程适合希望提升仓储管理能力的职业人士,比如仓管经理/主管、采购经理/主管、物流经理/主管、财务经理/主管及其他相关职业人士课程提纲:【第一天上午】一、当今仓储管理的挑战是什么?1、老板对仓储管理的最基......

和谐财富之道 上海:2017年05月24日

1. 带着你的核心团队一起走进《和谐财富之道》的课程,你的思想格局将放大10倍,并能快速吸引到与你相同价值观的顶尖人才,志同道合的合作伙伴和投资人,他们将追随你,忠诚于你,“嫁”给你,你将拥有一支攻无不克,战无不胜的狼性军团。2. 带着你的核心团队一起走进《和谐财富之道》的课程,你的核心高层思想......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...