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总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 无锡:2017年08月08日

第一讲 企业管理与人力资本企业人力资本管理现状人力资本管理发展的阶段第二讲 人力资本管理的总揽人力资本管理的核心模块人力资本管理的主要目标系统思考人力资本工作第三讲 人力资本规划与管理人力资本规划内涵人力资本需求分析人力资本供给分析如何有效人力资本规划第四讲 工作分析与岗位说明工作分析基本内涵工作分析主要步骤工作分析基......

六星级心态 无锡:2017年08月11日

历经8年时间, 600多家客户成功实践经验,20多万学员亲身感受!一堂震撼心灵的重生之旅,凝聚人心的品牌课程——《六星级心态》一套企业团队实效培训系统!帮您打造一支让竞争对手畏惧的卓越团队!人在一起不是团队,心在一起才是团队!成功从心开始!《六星级心态》——它是卓越团队心......

笔迹分析心理学 无锡:2017年08月12日

——谁需要学习本课程人力资源管理专员、主管、经理、总监、总经理、企业中高层管理者:总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监及经理、对此课程感兴趣的人士课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1、掌握笔迹分析心理学方法。2、学习笔迹分析心理学体系,较好掌握知己知彼、知人......

《中小企业人力资源管理体系构建及实务操作整套解决方案》 无锡:2017年10月12日

本课程非常适宜年销售收入在0.5—3亿元、员工人数50—500人,有一定人力资源管理基础的成长型中小企业的老总、分管人事的副总、人力资源部。课程大纲:一、人力资源规划模块的常见问题与解决办法:1、为什么在企业里经常会出现权责不清晰、推诿扯皮、出现问题无法追溯的情况?牢记组织架构设置的三个基本原则......

企业经营中发票处理技巧实战训练 广州:2017年09月01日

财务总监/经理、会计/税务主任等财务人员、各部门经理、销售/采购/行政人员培训大纲:一、财务人员的发票常识1、 什么是中国税务政策的发票2、 发票对企业纳税的影响3、 如何查询常见发票的版式二、企业接受的各种财务票据1、 各种类型的常见发票2、 各地税务监制的特殊种类的发票3、 特殊行业的发票4、 营改增以后接受发票的......

五星客户服务 上海:2017年07月27日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...