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电话销售技巧课程 上海:2026年11月11日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

电话销售技巧课程 北京:2026年11月04日

如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......

顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法 无锡:2026年11月07日

1.销售模式分析§大宗生意的四大难点§成功销售的三项原则§销售角色类型与业绩关联指数2.销售访谈流程§开场 – 简洁得体,直入主题§调查 – 发现问题,发掘需求§显示能力 – 提供解决方案§取得承诺 –......

经销商管理实战训练 苏州:2026年11月02日

一、销售渠道的分析1.营销管理的“4P”策略与销售渠道-产品策略-价格策略-推广策略-通路策略2.产品分销与销售渠道的基本分析-产品分销-分销渠道-渠道组成-渠道流程3.渠道之必要-产品整合-大量分销-联系客户-分担信用-市场调查4.通路的长度与宽度-市场因素-产品因素-厂商因素-投资因素5.不......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日

企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......

非生产采购与品类管理最佳实践 深圳:2026年12月03日

一、非生产采购的战略价值1.非生产采购的定义、范围与核心特点与非生产采购的本质区别非生产采购的主要品类图谱(六大核心品类介绍及品类知识梳理)非生产采购在企业运营中的角色2.非生产性采购的挑战与趋势企业非生产采购的常见痛点与应对行业发展趋势(如数字化、可持续发展)采购品类的范围变化与从业人员的能力要求二、非生产采购的战略......

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诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...