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电话销售技巧课程 上海:2026年11月11日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话销售技巧课程 北京:2026年11月04日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法 无锡:2026年11月07日
§销售解决方案,而不光是一个冷冰冰的产品§倾听,而不是以自我为中心对买方说个不停§随客户购买心理和行为变化而调整策略§把产品和解决方案与客户需求联系起来§懂得不成功的销售在于没有区分明显需求和隐含需求§掌握如何向高层决策者销售,提升效率与客户忠诚度课程大纲1.......
经销商管理实战训练 苏州:2026年11月02日
一、销售渠道的分析1.营销管理的“4P”策略与销售渠道-产品策略-价格策略-推广策略-通路策略2.产品分销与销售渠道的基本分析-产品分销-分销渠道-渠道组成-渠道流程3.渠道之必要-产品整合-大量分销-联系客户-分担信用-市场调查4.通路的长度与宽度-市场因素-产品因素-厂商因素-投资因素5.不......
“赢在中层”——呼叫中心最强班组长训练营 上海:2026年11月20日
随着电商市场环境和大众生活习惯的转变,已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心,从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中,培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了,但是基层管理者却需要经历至少......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年12月03日
模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......
