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电话销售技巧课程 上海:2025年07月16日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
PTS电话销售技巧 上海:2025年07月29日
通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、主动倾听并坦诚地与他人交流,增加与客户/顾客的......
电话销售技巧课程 北京:2025年07月09日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
知识管理:提升企业绩效和持续竞争力 北京:2025年07月31日
企业董事长、总经理、高管、信息部门负责人、人力资源负责人、中层经理人课程收益:系统掌握知识管理核心理念,快速提升个人工作效能和企业响应力。系统掌握知识管理实施方法,帮助企业打造持续竞争力的学习组织。系统掌握知识管理方法工具,得心应手应对变化的客户和市场需求。课程大纲:第一部分:知识管理入门 (企业为什么要进行知识管理?......
供应商质量管理(SQM) 北京:2025年08月01日
供应商的品质问题对企业所造成的经济损失,是随着工序的进展,以10倍递增,到了客户那里损失接近无限,所以,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程用系统的方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理的难题。培训目标掌握既提升供应商质量,又降低成本学习供应商调查、......