无锡电话销售技巧培训

无锡电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧课程 上海：2026年04月29日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程 北京：2026年04月08日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

卓越销售经理全面技能提升 无锡：2026年04月11日

心态：意识到自己作为销售管理者在做销售预测、创造业绩和提拔人员上的差距是什么，知道重点需要在哪些方面提升。技能：制定销售作战计划、开拓新客户、管理重点客户、情境领导的运用准则、辅导销售人员成长。应用：提高销售队伍的整体能力，扩大市场份额，创造销售业绩的成长。课程特色：针对性强：为销售管理者量身定制，根据销售管理者经常遇......

虎口夺单—实战销售技巧 无锡：2026年04月12日

1、树立销售人员的正面积极的思维，启发销售热忱和自我激励的动力；2、提升销售人员与客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力；3、提高销售人员实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力。参加对象：销售经理、主管、业务代表、一线销售人员。课程大纲：模块一、系统的认识你自己及客户1、案例：专业的销售和专业的销售行为......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

如何建设高绩效的管理团队 深圳：2026年05月09日

第一章：高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？二、高绩效团队的特征1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有......