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电话销售技巧课程 上海:2025年11月12日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程 北京:2025年12月03日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

销售谈判技巧 苏州:2025年11月10日

谈判中如何正确掌握思维和心理的尺度谈判中沟通要点和策略谈判三期策略和陷阱识别具备察言观色的能力课程对象企业各层级课程大纲第一天 9:00-16:30第一章:谈判前的思考1 谈判的动机:囚徒困境中的选择2 四类谈判者:四种动物四种谈判结果的比较3 谈判的意识:这个销售经理的谈判赢了吗?4 谈判的心理:阿拉斯加的爱斯基摩人......

专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升 苏州:2025年11月11日

第一部分 拨云见日,大客户开发与管理的认知为什么要开发大客户思考:勤奋=销量?20/80定律新客户 VS 老客户谁是大客户思考:你的客户都一样吗?客户的三种类型大客户判断两个标准大客户开发与管理难点分析大客户购买流程解析第二部分 谋定后动,分析大客户业务机会什么是机会思考:新客户主动邀请参与投标胜算大吗?机会=客户需求......

Excel在企业管理中的应用实战训练 上海:2025年11月24日

对于商务、财务、人事、销售助理来说,您要让您的客户、股东、上级、同事、属下能够在您的报表中快速找到有用信息,相信您的报表是有价值的,并使他们记住、认可、并接受您所讲的信息。掌握高级EXCEL表格制作思维与技巧,使您的报表简洁明了,清晰美观,本课程根据企业特点设计,结合实际案例,突出实用, 帮助知识工作者用最简单直观的方......

如何创造性解决问题 上海:2025年11月17日

需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管;需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理,以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员【课程背景】企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;一些老......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...