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EPI培训师培训 无锡:2017年04月09日

EPI的全称为“Enterprise training system Planning and Implementation”简写为“EPI”。中文全称为“企业培训系统的策划与实施”的培训师培训。在这堂培训师培训课程里面我们把它叫做:快速成为&ld......

变频器维修与应用技术培训班 无锡:2017年04月11日

认证费用:800元/人,经培训考评通过后颁发人力资源和社会保障部注册高级《变频器维修工程师》职业证书。网上查询、全国通用,是从业人员晋升、加薪、求职,法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件及学历证复印件各两份,二寸蓝底证件照4张,并请于报到时交至会务组。培训内容:(一)异步电动机变频调速的基本原理(二)变频器的基本......

Excel在行政和人事管理中的高效运用 无锡:2017年04月28日

人事、行政人员、及需要经常使用Excel各部门管理层面的人员、快速制作各种统计分析报告的各类Excel使用者,具有基本的Excel使用经验。课程收益:如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况;如何分析今年员工薪酬的变化情况,以便于为明年的薪酬控制提供依据;每天都在处理员工考勤,每个月都要......

化抱怨为行动——基于教练的辅导技术 无锡:2017年05月17日

任何企业在生存、发展、壮大的过程中,不可避免地会出现某些员工心生不满或有所抱怨的现象。作为一名企业管理者,在此种情况发生之时,若未能有效地加以解决,往往会使问题扩大化,最后演变为不可收拾的局面。如何面对员工的抱怨呢?如何有效探索到员工抱怨背后的积极因素呢?如何将抱怨转化为行动,引导员工积极解决问题,提升动力呢?基于教练......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年06月22日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

老板的财务思维 深圳:2017年05月20日

透彻掌握重要财务概念和财务原则,理解并读懂财务报告和数据公司管理团队在统一的信息平台达成有效沟通并为追求更大投资回报而不断努力掌握成本结构和成本要素的分解,建立起清晰的成本控制意识了解现金流对企业的重要性掌握纳税筹划的基本方法和途径,对企业进行简单的税务风险防控学会运用预算管理来对企业进行管理经营建立尊重资本追求投资回......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...