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跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日

各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......

职场必备的高情商沟通技巧 上海:2025年12月08日

成功完成本课程,你将能够:和你的团队增进和谐,改善沟通、彼此信任;理解并接受人与人之间的不同,无法逃避,无法改变别人,只能调整自己;理解沟通冲突产生的原因,掌握化解冲突的方法;你还能够:通过测评了解你自评的沟通风格;了解你的真实沟通对象的沟通风格,有针对性的制定直接可操作的行动方案;了解情商在沟通中的作用,意识到情商的......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2025年12月10日

1.收获一套完整的演讲表达理论及方法论2.可以构建个人的自学习系统,让学到的知识在实际工作生活中不断的应用反馈3.提升个人演讲表达能力,获得职场助力。课程特色课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】:理论+方法论+工具【学】:学员在场景中学习领悟【赛】:每个知识点、技能点必实战练习,通关【评】:教练式点评辅导,确保个性......

高级商务演讲技巧实战训练 上海:2025年12月11日

场景举例:总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,......

人才管理与继任者计划训练 北京:2025年12月15日

人才管理与继任者计划,关键是做好人才梯队建设,所谓人才梯队建设,就是当现在的人才正在发挥作用时,未雨绸缪地培养该批人才的接班人,也就是做好人才储备,当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去,而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼,这样就形成了水平不同的人才,仿佛站在梯子上有高有低一样,形象地称为梯队。为的就是避免人才断......

公文智能化写作与档案规范管理 深圳:2025年12月12日

政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员课程大纲:第一部分 公文智能化写作第一章 公文写作基础1.公文的特点2.公文的分类3.当前公文的种类4.公文写作的行文规范5.公文一般格式规范公文写作检查表第二章 公文写作的步骤与语言技巧1.第一步:弄清三个问题2.第二步:明确目的3.第三步:写作三部曲4.公文写作八......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...