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接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州：2021年06月19日
行政人员、文秘课程收益通过本次培训，学员们能提升自我的 “内质外型”，学会商务接待的基本技能，同时也能进一步提升品牌服务意识，形成训练一批形象素质高、接待技能过硬的专业人员。课程大纲模块一：做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2021年08月07日
1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业形象塑造 苏州：2021年05月18日
第一模块沟通建立良好的“商务沟通”环境与人交往尊重为先探究礼仪在事业、生活中的双重意义视觉、态度、价值观自信，是事业成功的起点案例分析：是什么让他失败？第二模块塑造魅力职业形象个人仪容礼仪整洁的发型、妆面礼仪、身体的气味……个人仪态礼仪站姿、坐姿、行姿、蹲姿、综合肢体......
实用职场社交礼仪 苏州：2021年05月26日
职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅力的亮点！2.化妆：女士职业形象的标志！3.发型4.肢体三、职业形象中的仪表职业着装的基本原则1.适宜原则2.TPO原则3.和谐原则4.个性原则5.常见着装误区点评6.案例：比尔盖......
卓越客户服务礼仪—提升客户服务效能 苏州：2021年06月22日
第一模块 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、服务的概念与服务角色认知二、企业 CS 管理与服务意识三、客户的基本心理需求：准确感、尊重感、安全感、舒适感、多得感四、服务过程中的“双金法则”五、优质服务 5 力模型六、优质服务应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）1、以客户为中心2、......
商务礼仪与沟通技巧 苏州：2021年07月21日
公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2021年07月28日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象课程对象：公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容：一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象......
商务礼仪与职业形象培训 苏州：2021年07月30日
➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......
商务礼仪培训内训课程
销售人员商务礼仪 主讲：马老师
一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，是企业的移动广告，它承担着客户对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传......
金牌商务礼仪 主讲：李老师
● 了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象;● 学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我，塑造专业的职业形象;● 从细节着手，全面掌握商务活动中的各种礼仪规范，帮助商务人士失礼行为;● 了解商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重;● 熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范;了解社交场合中......
礼赢商运 一见倾心——地产销售礼仪提升修炼 主讲：陈老师
开场：破冰分组&课堂约定第一讲：优秀地产销售顾问角色转化和自我认知一、优秀地产销售顾问的自我思考1. 我为什么要在本公司从事地产销售工作？2. 地产销售的马斯洛五大需求定位3. 地产销售顾问的角色定位案例：《房地产销售激励大师》二、优秀地产销售顾问的基因细胞1. 以达成业绩目标为中心2. 以积极阳光心态为始终视......
