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数字时代下的商务礼仪 杭州：2026年03月07日
1.内提意识－（心）通过数字时代下的剖析、提升员工线上线下“礼－立－利”的意识，更好学礼仪，加强职业素养2.训练礼规－（行）通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领，掌握职场商务交往的通用行为礼规，变通礼术，从而与打交道的客户、同事相处愉悦，推进工作发展3.顺畅沟通－（信）通过......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年03月18日
职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日
商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容：一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．......
销售人员必备的商务礼仪 上海：2026年01月28日
1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......
国际商务礼仪 上海：2026年02月04日
管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......
职场素养与商务礼仪 上海：2026年02月05日
1.提升自我职业的意识，为自我职业生涯负责2.认识自我，做好自我准确定位，脚踏实地，与时俱进，不断提升3.提升职业沟通、压力与情绪管理能力，问题处理技巧，化压力为动力4.明确团队凝聚力与影响力，提示团队协作意识、执行意识5.塑造职业化形象，做到内外兼修，提升职场中人际关系，提升商务接待拜访等细节规范。课程大纲模块一：职......
商务礼仪与职业形象塑造 上海：2026年02月06日
1、讲师在授课过程中穿插大量案例，细致深入的讲解，便于学员对所学内容进行理解与吸收；2、本课程总结商务礼仪接待特点，涵盖多个实际商务场景，学员学完后能直接落地使用；3、采取现场演练、分组练习、实操考核等多种教学形式授课，有助学员现场掌握与运用。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2026年02月06日
一、建立良好的“商务沟通”环境（占培训内容的10%）1、与人交往尊重为先2、探究礼仪在事业、生活中的双重意义3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装（占培训内容的20%）1、个人仪容礼仪整洁的发型、恰当的妆面、身......
商务礼仪培训内训课程
五星服务礼仪--你的礼仪价值百万 主讲：吕老师
服务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了吕老师在各大服务性行业、国企以及外资企业多年的高端服务实践，全方位展示服务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在......
讲解员形象礼仪培训课程 主讲：郭老师
讲解员礼仪培训背景：讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等各不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和讲解的职能，同时要能有效的组织引导参观者，此外还担负着协调处理等职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以讲解员有必要掌握一些应有的礼仪。培训目标：员工形象就是企业形象、企业形......
企业礼仪服务队接待能力训练 主讲：胡老师
企业越强大，企业内部服务部门管理越规范，这是时代进步、企业进步的重要表现。越来越多的大中型企业，专门成立了客户接待服务部，培养专业的人才做专业的接待，不仅是业务的需要，更能彰显企业对客户的尊重与重视。礼仪化的接待服务，则是客户和企业一直追求的具有高品质的关系维护方式，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化接待团队作......
