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领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日
管理者信心塑造--突破当众讲话的紧张恐惧，从容驾驭演讲台；管理者形象塑造--掌握当众讲话的礼仪与规范，树立管理者形象，提升个人魅力；管理者即兴讲话技巧--掌握即兴讲话的魔法公式，能够在各种会议、社交活动中，在毫无准备的情况下，快速构思、应声而起，发表精彩的即兴讲话；管理者逻辑思维智慧--熟练运用演讲提炼公式，使讲话具有......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日
把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......
沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日
模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#：正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划，要资源(4)工具：项目计划九宫格情景2：工作汇报陷入纠结(1)正常推进下，如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#：老板，我们要涨价情景3：可能开不了的会(1)不......
高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日
人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，时间管理水平高低，会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。本课程将......
商务谈判沟通中的礼术 杭州：2026年03月14日
1.掌握各项商务交往礼仪规范，从而让打交道的客户信赖、满意，达成专业-品牌-价值-利润2.学习肢体语言情绪解读及谈判沟通艺术，从而在日常沟通谈判中有效地趋利避害课程大纲：一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”：有头有脸谈生意2.谈判的日常化：无处不在，尤其是客户交......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州：2026年03月20日
1.让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法，从而高效完成企业目标。2.让学员掌握有效的管理方法，从而赋能团队塑造强大的执行力，为企业增色。3.让学员拥有一套高效执行体系，从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。4.让学员正确认识沟通，掌握沟通的基本技巧，让工作沟通无障碍，产生协同效应；5.让学员掌握向上、向下和横向......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州：2026年03月20日
数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通技巧（崔恒） 主讲：崔老师
研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是源于与自己的事业合作伙伴沟通，以及与社......
金字塔结构化思维表达与写作 主讲：林老师
我经常要在公司给领导做工作汇报，但是领导总是说我讲的很啰嗦；给别人发邮件时，别人总说我的邮件写的不清楚；和同事开会讨论时，会议时间很长，但是很难达成一致的意见；工作汇报是企业工作人员在日常工作中最常见的沟通手段。怎样使报告写的吸引人，发言讲的成功？本课程总结了在实际工作中做报告和演讲时经常使用的工具和方法，帮助您准备写......
高效沟通技巧能力提升 主讲：康老师
授课形式：理论讲解+运用分析+小组讨论+互动答疑注重理论知识理解、突出案例分析与小组讨论，其中理论讲解50%，案例分析30%，小组讨论15%，互动答疑5%。课程收益1．了解什么是高效沟通； 2．解剖沟通的构成环节，学习掌握沟通的过程； 3．熟悉高效沟通的步骤； 4．掌握各个层次沟通的策略与......
