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领导者的公众演讲表达技巧 厦门:2026年02月07日
企业中高层管理人员课程目的:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时,突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 厦门:2026年02月26日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
沟通密钥™ 厦门:2026年03月20日
职场中需要提升沟通能力的人。课程大纲模块一:汇报沟通,解开资源密码情景1:工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#:正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划,要资源(4)工具:项目计划九宫格情景2:工作汇报陷入纠结(1)正常推进下,如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#:老板,我们......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州:2026年02月06日
● 建立正确的时间管理理念,走出时间管理误区;● 重塑正确的时间管理模型,塑造自我效能思维;● 掌握有效的时间管理方法,提高时间管理效能;● 减少工作中时间浪费习惯,改变拖延低效行为;● 学习安排工作的优先顺序,让工作更富有效率;课程大纲第一讲 高效能时间管理认知1、为什么:时间管理的重要性;2、是什么:时间管理的定义......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往,如果商务交往上失礼的话,就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁,合作交流不断加强,商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中,有效地解读当事人的真实情绪,感知对方的感受,如何把友好......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5.为什么道理都懂......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
1.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;2.让学员掌握向上、向下和横向沟通的策略,从而在工作中如鱼得水,工作顺利推进;3.学会高效的高情商沟通、冲突管理及团队协作等相关技能,让团队协作不再难。课程对象企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?......
沟通技巧培训内训课程
房地产跨部门协同沟通与问题解决工作坊 主讲:马老师
如今VUCA时代的到来,中国社会“新常态”的到来,无论企业规模大小都迎来了一个大变革时代,企业如何在复杂多变的商业环境求得生存和发展,团队的战斗力以及组织能力面临着前所未有的挑战,因此对企业的组织管控模式提出诸多挑战,如何消除各职能员工的“本位主义”,消除部门间隔膜,实现......
商务演讲与呈现技巧(晋纪书) 主讲:晋老师
当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者都需要进行公开演讲表达场合越来越多。但这方面的能力已经成为管理者树立个人魅力,提升个影响力的重要武器。但现实是众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采?如何才能在各种社交......
会协作——跨部门沟通与协作 主讲:李老师
为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?本课程从跨部门沟通与协作的障碍表现着手,通过分析产生障碍的原因,从个人层面和公司层面介绍提升跨部门沟通与协作的技巧与解决方法,来帮助组织改善跨部门的沟通与协作问......
