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福州沟通技巧培训公开课

向华为学习:跨部门沟通与协作 厦门:2018年01月31日

本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的位置2、管理者的能力体现80%在于沟通3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力(二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者1、提......

上下同欲360度管理沟通无障碍 厦门:2018年03月17日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

跨部门沟通与协作高级研修班 厦门:2018年03月31日

因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......

有效倾听与近距离沟通 杭州:2018年02月10日

企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......

网络舆情处理技能 杭州:2018年03月16日

机关、企事业单位的中高层管理人员、部门骨干等课程大纲第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4.网络媒体:web3.0时代的舆论新环境5.中国媒体舆论传播的三大特性6.新闻宣传:从媒体控制到媒体合作第二部分 面对危机的决策1.315晚会舆......

讲解能力与临场技巧 杭州:2018年03月23日

企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2018年03月31日

一、领导讲话登台的六大步骤二、公众演说的六大基因:声音、目光、肢体、内容、表情、语速三、公众演说礼仪四、公众演说的七大秘密武器五、即兴讲话的七大方法六、演讲结尾的方法七、良好口才的表现特征八、国际ATT即兴讲话公式1、即兴演讲的技巧2、即兴演讲的训练方法九、国际ATT宴会发言——应声而起的演讲公......

如何做好TED式演讲 杭州:2018年04月14日

一、序幕演讲的价值(TED演讲案例分享)演讲的筹备(清楚为什么讲?讲什么?什么时候讲?怎么讲?)破冰:WHO AM I?二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理(坐标)、归纳推理 (总分)结构化思维:一个中心、四项基本原则。三、从故事到情感 — 用一个故事推到一面墙(开场)故事的作用: 引发关注、激发兴趣、传达共鸣故事......

沟通技巧培训内训课程

职场完美沟通 主讲:高老师

了解办公室里冲突的根源掌握内部沟通中听、说、讲的功夫掌握上下级之间的沟通技巧掌握部门与部门之间的谈判心法了解会议沟通谈判的全套交战守则掌握和事佬一碗水端平的锦囊妙计课程对象:企业各阶层管理者公共管理机构的管理者基层员工课程大纲:第一讲:办公室里的种种冲突1.冲突到底是主观还是客观的2.职场冲突的根源3.冲突的斩草除根4......

感恩的心—塑造员工责任感 主讲:罗老师

本课程希望通过感恩的教育,重新唤醒学员心中对施恩者的尊敬与感激,让年轻的或者被现代文明所侵蚀的学员们的心灵,受到撞击和洗礼。让大家生活在一个“知恩”、“感恩”、“报恩”的和谐氛围中。适用对象企业各层面员工授课方式观点+案例+总结课程大纲第一部分:学......

高情商的性格沟通和团队协作 主讲:余老师

理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测试培训内容前言:成功的五张王牌:一命二运三风水,四积阴德五读书【互动:周哈里窗】1、完美沟通七步曲1)沟通第一步:确定沟通目的避开误区一:偏离目的/无目的的沟通【案例:打破三个和尚没水吃的僵局的三种方法】2)沟通第二步:选择合适的表达方式避开误区二:见人说鬼话,见......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

邱明俊老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...