福州沟通技巧培训

福州沟通技巧培训公开课

现代管理者影响力与管理能力提升 苏州：2025年12月03日

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。90后甚至95后新生代员工的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管......

心理学：洞察自我与他人之道 上海：2025年12月01日

➢ 认识自己：曾国藩：成事，40%是识人，60%是“自知”。➢ 激励自己：深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己：领导者情绪决定了团队情绪，团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人：因人而异，识别他人，更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系：85%的离职者不是因为公司不好，而是与直接上司关系差。......

高情商沟通与协调能力 上海：2025年12月01日

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......

商务演讲与公众表达技巧 上海：2025年12月02日

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

冲突管理训练 上海：2025年12月04日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海：2025年12月08日

导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个基本问题：谁？需求？满足需求的行动？2，画出内部客户地图—客户是谁？3......

职场必备的高情商沟通技巧 上海：2025年12月08日

第一模块 识别对话，正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍：沟通进行不下去，核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准确传递3、如何确认沟通的满意度评估三、高情商沟通理论基础1、乔哈里窗2、情商模型四、高情商沟通提升组织与人际效率1、高情商沟通概念2、高情商......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海：2025年12月10日

专兼职讲师、企业高管、培训经理，人力资源管理者、职场广泛应用语言表达者课程收益：1.收获一套完整的演讲表达理论及方法论2.可以构建个人的自学习系统，让学到的知识在实际工作生活中不断的应用反馈3.提升个人演讲表达能力，获得职场助力。课程特色课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】：理论+方法论+工具【学】：学员在场景中学......

沟通技巧培训内训课程

话务礼仪与沟通艺术 主讲：王老师

小小话筒中藏着乾坤世界，听话听声，听声如面，如何通过声音与呼叫沟通打开一扇窗，用声音影响他人，用电话沟通塑造部门价值，呈现企业价值。小小话筒就是指挥棒，下达调度、纠正指令，快速响应，及时纠错，规避损失与风险。小小话筒就是情感的外衣，如何晓之以理，动之以情，圆润通答，实现双赢。小小话筒就是镇定剂，如何平息质疑，展现专业。......

情商修炼与沟通技巧训练 主讲：刘老师

企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间......

高效商务谈判：获得利润的最快途径 主讲：沈老师

谈判是一门艺术，也是一门科学，旨在让相互依存的两方或多方达成协议。如何通过运用更巧妙的谈判技巧使你变得更加敏锐，让你对双方进行谈判的全局态势了然于胸，从而争取到更多！本课程从销售心理学的角度出发，探讨其在工作场所中所面临的各种谈判问题，力图剖析客户和学员的谈判风格，并提供一个框架，囊括各种必要且有效的谈判技巧，以帮助学......

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