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领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日
管理者信心塑造--突破当众讲话的紧张恐惧，从容驾驭演讲台；管理者形象塑造--掌握当众讲话的礼仪与规范，树立管理者形象，提升个人魅力；管理者即兴讲话技巧--掌握即兴讲话的魔法公式，能够在各种会议、社交活动中，在毫无准备的情况下，快速构思、应声而起，发表精彩的即兴讲话；管理者逻辑思维智慧--熟练运用演讲提炼公式，使讲话具有......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日
模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#：正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划，要资源(4)工具：项目计划九宫格情景2：工作汇报陷入纠结(1)正常推进下，如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#：老板，我们要涨价情景3：可能开不了的会(1)不......
高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
PPT高手之路：工作汇报与精彩演示 厦门：2026年04月28日
1. 商务PPT的作用：为商业结果做贡献* 商务PPT的应用场景- 商务PPT的两种类型- 不同类型的PPT在角色、制作、运用方面的区别* 商务PPT：为商业结果做贡献2. 以结果为导向的* 以听众为中心* 理解左右脑的分工与协作* 投其所好：调动听众思维3. 全面建立结构化思维* 职场必备的结构化思维* 构建结构化的......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日
人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，时间管理水平高低，会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。本课程将......
商务谈判沟通中的礼术 杭州：2026年03月14日
1.掌握各项商务交往礼仪规范，从而让打交道的客户信赖、满意，达成专业-品牌-价值-利润2.学习肢体语言情绪解读及谈判沟通艺术，从而在日常沟通谈判中有效地趋利避害课程大纲：一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”：有头有脸谈生意2.谈判的日常化：无处不在，尤其是客户交......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州：2026年03月20日
企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲模块一：7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义：赋能团队正确的执行思维；1.案例讨论：谁的执行力最强？2.何谓执行？把想法变成行动，把行动变成结果；3.何谓执行力？把想干的事干成功的能力；4.谁来执行？谁是执行者？做正确的事、正确地做事、把事做正确；5.为什么道理都懂......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通的3项核心技术 主讲：侯老师
1、使学员彻底了解沟通的本质；2、通过剖析沟通常常失效的根本原因，使学员掌握在沟通中如何掌控自己的情绪;3、从现代心理学出发，使学员完全知悉高效沟通的必要前提;4、通过现代案例，使学员掌握沟通的三项核心技术；课程优势：将貌似复杂的沟通过程分解为3项核心技术，层层展开，有标准，易掌握；授课方式：1、讲师讲解+案例分享（强......
读懂他人贡献出发—团队高效沟通与协作 主讲：张老师
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业都离不开沟通。沟通问题是企业各个层次员工经常面临的问题，很多情况下都是由于沟通不畅才导致各种问题的发生；而矛盾冲突出现后不懂得如何有效缓解处理，导致冲突的升级时有发生。沟通的重要意......
声音品牌化 ——高效演说之道 主讲：徐老师
1、君子敏于行而讷于言的时代已一去不复返了。2、未来每一个不想被淘汰的人，都要学会高效的沟通、表达和公众演讲。3、卡耐基说过：一个人的成功15%靠专业知识，85%靠人际沟通与公众演讲能力。课程收益1、学会表达想法和意见，以使听众理解和接受您所要传达的信息；2、利用个人魅力和说服力影响对方的思想，增加双赢的机会，减少时间......
