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领导者的公众演讲表达技巧 厦门:2026年02月07日
如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时,突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的PPT,避免PPT上文字太多......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 厦门:2026年02月26日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
沟通密钥™ 厦门:2026年03月20日
模块一:汇报沟通,解开资源密码情景1:工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#:正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划,要资源(4)工具:项目计划九宫格情景2:工作汇报陷入纠结(1)正常推进下,如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#:老板,我们要涨价情景3:可能开不了的会(1)不......
高情商沟通与协调能力 厦门:2026年04月16日
职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......
PPT高手之路:工作汇报与精彩演示 厦门:2026年04月28日
1)站在受众角度想清楚他们要什么,用最简单的话说出观点;2)只放三部分;3)少文字、多图片;4)......应聘、答辩、工作汇报、方案展示都用得上。会写能说,令人对你刮目相看。培训对象企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、演示需要的职业人员,如销售人员、产品人员、市场人员、管理人员、培训讲师等课程大纲1. 商务PPT的......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州:2026年02月06日
人生最宝贵的两项资产:一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,时间管理水平高低,会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,以期取得最佳的工作价值。本课程将......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往,如果商务交往上失礼的话,就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁,合作交流不断加强,商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中,有效地解读当事人的真实情绪,感知对方的感受,如何把友好......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
没有执行力就没有竞争力,同时,没有沟通协调能力,工作很难顺利推进。可以说,执行力和沟通力或者说协同力,这两种能力是企业管理者决不可缺少的能力。但是,在企业中,很多管理者仍然比较缺乏高效执行力与沟通力,导致工作落实不到位,或者根本无法落实。本课程就是为解决管理者这一大痛点问题。这门课程是企业最受欢迎的课程之一,也是每一个......
沟通技巧培训内训课程
高效职场商务沟通技巧修炼 主讲:郑老师
本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我、发现自我、激发自我,形成主动积极的沟通心态,并通过对商务沟通的关键、基石、模式、步骤、专业技巧、常见商务场景沟通的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握商务交际沟通的基本技能,以帮助学员成为对外交流与商务沟通的能手,提升工作与生活的质量,促进高绩效团队......
“四世同堂 其乐融融”——职场高效代际沟通宝典 主讲:高老师
随着时代的发展,“四世同堂”的职场,无论是60后、70后,还是80后和90后、00后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。如何能够正确的认识代际分歧真正的成因,如何能真正做到代际之间的理解与包容,如何能够开诚布公、坦诚相见的开展代际之间的高效沟通,如何能够从源头改善代际差异对工作的不良影......
跨部门沟通与协作--李伟恺 主讲:李老师
为什么工作中总是感觉沟通不畅?为什么总是要重复沟通而无效果?为什么只要是沟通总要产生冲突?那是因为没有根据对方的需要做针对性的沟通。沟通的双方是人,只要人弄明白了,沟通自然就通畅了。真正的沟通不是“我已经说了,是他自己不明白,”而是要对方明白和理解,说对方明白的话才是整整的沟通!本课程通过解析跨......
