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领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日
企业中高层管理人员课程目的：如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时，要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间，提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时，突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日
模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#：正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划，要资源(4)工具：项目计划九宫格情景2：工作汇报陷入纠结(1)正常推进下，如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#：老板，我们要涨价情景3：可能开不了的会(1)不......
高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议：综合能力的集中展现4. 如何处理工......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日
第一讲 高效能时间管理认知1、为什么：时间管理的重要性；2、是什么：时间管理的定义；3、怎么做：时间管理的效能模型；团队互动：时间管理为什么这么重要？视频互动：时间去哪儿了？团队共识：时间管理高手背后的核心逻辑。第二讲 高效能时间管理修炼时间管理的本质就是打造职业人的内驱力；A 高效能时间管理者之目标管理a)高效能时间......
商务谈判沟通中的礼术 杭州：2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往，如果商务交往上失礼的话，就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁，合作交流不断加强，商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中，有效地解读当事人的真实情绪，感知对方的感受，如何把友好......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州：2026年03月20日
没有执行力就没有竞争力，同时，没有沟通协调能力，工作很难顺利推进。可以说，执行力和沟通力或者说协同力，这两种能力是企业管理者决不可缺少的能力。但是，在企业中，很多管理者仍然比较缺乏高效执行力与沟通力，导致工作落实不到位，或者根本无法落实。本课程就是为解决管理者这一大痛点问题。这门课程是企业最受欢迎的课程之一，也是每一个......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州：2026年03月20日
1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
沟通技巧培训内训课程
开启有效面谈高效成交保单 主讲：杨老师
后疫情时代，人们购买保险的意识逐渐增强，保险行业迎来新的机遇。但传统的保险销售模式在人口红利逐渐消失、行业竞争加剧的背景下，依然是高度依赖渠道。同时，互联网企业争相布局互联网保险服务，行业竞争进一步加大。在此背景下，保险行业正在由高速发展向高质量发展转变。以客户为中心，增强客户服务体验，是险企存量市场必争高地。相对于保......
汇报提效：总结汇报效能提升训练 主讲：郭老师
对于企业——优化团队沟通语言提升组织工作绩效建立高效沟通文化对于学员——训练汇报表达思维解决真实汇报问题增强内外沟通能力【课程特色】结构化思考：思路清晰、有效表达。情景化互动：实战互动、寓教于乐。口诀化记忆：口诀提炼、语言生动。系统化实施：系统呈现、分段实施。工具化落地：......
销售沟通技巧与成交方法 主讲：魏老师
第一部分 销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么：销--自己 （形象，气质）售--观念 （转换思想，观念）买--好处 （相信产品带来的好处）卖--感觉 （感觉来自于“心”）3、销售基本功：望、闻、问、切共性：对症下药望：从客户的束装打扮，包括身上的饰物，携带的手包，通信工......
