福州沟通技巧培训

福州沟通技巧培训公开课

现代管理者影响力与管理能力提升 苏州：2025年12月03日

模块一：现代管理者的管理思维和角色认知一、理清“管理”的概念1.新任管理者常常遇到的三大挑战和六个困惑…2.为什么说管理是通过他人来完成预期目标的过程？3.作为管理者如何看待“你自己、目标、下属”这三者之间的关系4.通过四个常见管理案例“找问题，......

商务演讲与公众表达技巧 上海：2025年12月02日

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

冲突管理训练 上海：2025年12月04日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海：2025年12月08日

导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个基本问题：谁？需求？满足需求的行动？2，画出内部客户地图—客户是谁？3......

职场必备的高情商沟通技巧 上海：2025年12月08日

在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工改进人际能力、增加销售技巧，提高业绩的营销人员课程大纲第一模块 识别对话，正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍：沟通进行不下去，核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海：2025年12月10日

课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】：理论+方法论+工具【学】：学员在场景中学习领悟【赛】：每个知识点、技能点必实战练习，通关【评】：教练式点评辅导，确保个性化建议课程大纲：课程开场开场调查：利弊分析1.全场分为AB两个组，每个大组又分为若干小组。2.所有A组讨论学习本门课程对个人或企业的好处，不低于5点，并写在大......

高级商务演讲技巧实战训练 上海：2025年12月11日

场景举例：总经理：我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？客户经理：客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 上海：2025年12月12日

可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；➢ 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服......

沟通技巧培训内训课程

呼叫中心培训师的培训 主讲：陈老师

培训师作为服务理念和业务知识的传递者，在呼叫中心的作用至关重要。传统培训师的培训多在演讲技巧，台风呈现，ＰＰＴ的制作上进行讲授，而呼叫中心的特性区别于其他行业，我们除了要掌握通用培训师技能以外，我还要了解它的独特性，它的业务知识多，更新知识频繁，人员变动快，培训周期长，信息体量大，特别呼叫中心的员工多为年轻人，对于培训......

基层管理技能提升——团队沟通 主讲：王老师

使学员真正掌握全方位沟通的技能；学习一种全新的沟通工具—沟通环走模型；了解与不同优势个性的人沟通的方法；掌握向上沟通的技巧；掌握向下沟通的技巧；成为有效的冲突管理者。（备注：可根据学员实际情况来适当调整课纲内容）【课程对象】企业全体【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习【课程大纲】第......

《海外职场沟通实用技能》 主讲：张老师

海外派驻人员，海外工程经理，海外经营机构，海外投资，跨国并购企业经理人。课纲：一.海外职场沟通知多少1.海外职场沟通的范围2.海外职场沟通的意义3.海外职场沟通的挑战4.海外职场沟通的洞察5.达芬奇-蒙娜丽莎的启示6.海外职场沟通三要点案例：柬埔寨幸运鱼的故事二.如何向海外做企业推介？1.海外企业推介易犯的错误听不懂的......

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