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福州沟通技巧培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门:2026年02月07日

第一编 心中无敌,天下无敌--树立自信 克服恐惧内容:¢上台紧张恐惧的6大原因¢紧张情绪的3种表现程度¢克服紧张情绪的4大系统方法实练法"4个心理疗法"7种体操疗法"控场技巧效果:克服当众讲话的紧张和恐惧,从容驾驭演讲台。第二编 演讲风范,魅力无限--台上风范......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 厦门:2026年02月26日

第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......

沟通密钥™ 厦门:2026年03月20日

研究表明,管理者会把70%的时间用在沟通上,一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高团队的沟通能力,才能真正地解决问题,建立高效团队,营造丝滑、快乐的工作氛围。你以为你都给同事讲清楚了,结果出来却不是你想要的;部门协作推了好久......

高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州:2026年02月06日

各级基层主管课程收益● 建立正确的时间管理理念,走出时间管理误区;● 重塑正确的时间管理模型,塑造自我效能思维;● 掌握有效的时间管理方法,提高时间管理效能;● 减少工作中时间浪费习惯,改变拖延低效行为;● 学习安排工作的优先顺序,让工作更富有效率;课程大纲第一讲 高效能时间管理认知1、为什么:时间管理的重要性;2、是......

商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日

一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......

卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日

模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日

企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤:6.你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安......

沟通技巧培训内训课程

《商务销售谈判与技巧提升训练》 主讲:陈老师

在安防器材销售工作中,要想业绩好,先要学会沟通谈判,特别是要学会与客户的关键人沟通谈判!只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧,才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判致胜”的世界里,帮助你迅速成为销售冠军。【课程目标】1、了解销售......

展示接待商务礼仪场景化与客户沟通技巧 主讲:兰老师

学习提升接待客户、讲解时商务礼仪的技巧、方法;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;提升自信、优雅的服务态度,增强与客户沟通的技巧。能信心十足的回答客户的疑问,礼貌而热情的提供讲解服务;【课程特色】在讲解中充分展示公司的产品与企业背景、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,......

企业高效管理系列课程 ——跨部门沟通与协作 主讲:丁老师

▲ 为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标,却经常各执一词,互不相让?▲ 为什么各部门之间经常有小部门主义,在沟通协作上,产生内耗?▲ 为什么人们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?▲ 为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?▲ 为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?▲ 为什么我们......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...