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销售话术训练营 杭州:2025年06月27日
1.了解市场情况,掌握市场调研的方法及工具;2.掌握拜访客户的六步曲及话术;3.掌握产品介绍的四步曲及话术;4.掌握处理客户异议的三步曲;5.通过实战训练让学员进行体验,最大化培训效果6.最终能够形成自己的销售话术实现业绩倍增课程大纲一、销售切入心法1.准备客户名单2.TOP原则3.规划内容设计4.开场训练5.言简意赅......
电话销售-口到钱来的赚钱艺术 杭州:2025年09月13日
使电话营销人员坚定信念;熟练电话营销流程;了解客户异议的来源和原因;与不同类型的客户建立融洽关系及掌握实战成交技能。以结果为导向,以训练为基础,以应用为核心。课程形式:导师讲解,学员互动,案例分析,课程现场实战情景演练。培训对象:电话营销人员、电话销售代表、电话客服人员、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等所有从事......
电话销售一线万金制胜技巧 上海:2025年06月22日
为什么电话营销人员只想被动完成任务而不想主动争取结果?为什么电话营销人员打了很多客户名单却没有成交客户?为什么电话营销人员做了很多努力却不能做好,到底差在哪里?为什么电话营销坐席活动量很高,但是公司业绩却没有成正比?为什么电话营销人员总达不到老板期望的结果?课程收益1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度......
呼叫中心呼入营销技巧提升与管理 上海:2025年07月10日
客服部门人员 负责交叉销售员工课程纲要:第一讲 交叉销售发展及坐席代表职业生涯1、呼入型交叉销售的发展 2、坐席代表职业生涯第二讲 呼入型交叉营销六环节1、热情开篇2、了解客户需求1) 客户有哪些需求 2) 揣摩客户倾向的测试 3) 如何引导客户说出需求3、定位推荐1) 表示了解客户的需求 2) 介绍相关的特征和利益 ......
电话营销技巧 上海:2025年07月10日
通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、 主动倾听并坦诚地与他人交流,增加......
实战电话销售谈判技巧 上海:2025年07月29日
第一单元 完备的销售信息◆ 获取各种信息◆ 建立客户数据库◆ 客户资料100问◆ 案例:客户资料的重要性◆ 搜集信息的道德与法律◆ 搜集信息的九个途径◆ 搜集信息的技巧第二单元 电话前的准备◆ 明确电话销售理念◆ 必备素质的准备◆ 电话销售的符号系统◆ 电话环境的准备◆ 物品的准备◆ 问题的准备◆ 细节准备第三单元 良......
电话销售技巧课程 上海:2025年07月30日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
高效能电销的七项修炼 上海:2025年07月31日
破冰阶段:你确定你在吗?〈破冰〉---开场游戏打开讲师与学员、学员与学员之间的距离隔阂,全身心投入课程;同时通过游戏,简要理解销售的特性、销售员的特性、销售员对于电话的使用。第一模块:你害怕吗?〈积极主动〉------心态管理了解害怕的根源,从内心深处改变对恐惧的看法,坦然面对,积极主动第二模块:你知道你要什么吗?〈以......
电话销售培训内训课程
《9分钟电话营销突破实战训练》 主讲:陈老师
一、多媒体教学二、(案例分析、故事、互动分享、视频观看、激励音乐)1、短片观看:销售话术、沟通对比视频2、案例分析:列举部分各行业成功案例3、现场互动:分组讨论、激情分享【课程大纲】:第一部分:心态思维篇一、激发潜能——思路决定财路销售市场做不大的核心原因——思路同质化1......
电话销售流程与销售技巧 主讲:葛老师
深度理解电话销售流程和销售的各个重要环节掌握电话销售的特点学习解答销售工作中客户疑问的应答方法学习了解客户深度需求的方法学习介绍公司产品的技巧掌握客户促成的关键点【课程特色】◆电销团队必选的体验式互动课程。◆结合销售人员特点精心设计的课程内容。◆针对销售过程中存在的实际问题层层剖析,并以独特的“......
电话营销技巧精析 主讲:郑老师
一、什么是电话营销 关于“电话营销” 电话营销的特点 电话销售的流程 二、电话销售的基本礼仪及禁忌 电话销售基本礼仪 电话销售的禁忌 三、成功电话销售的“天龙八部” 第一部——作好态度准备 心态平和积极 善待每一个客户 第二部—&mda......