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福州行政助理培训公开课

高级文秘、行政助理综合技能实战培训班 杭州:2018年12月26日

★ 定位个人的工作目标和方向,明确工作职责★ 提高基行政工作能力,逐步成长为合格的企业管理层★ 掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★ 学习财务管理的思想和工具,并运用到管理工作中★ 运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★ 学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率★......

企业文秘、行政助理职业化训练 上海:2018年12月14日

清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点,提升职业化工作能力,工作基础夯实。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。成为上司的得力助手,使之沟通及协调、速记、阅读与工作理解能力等更加专业化。熟......

高级秘书、行政助理及行政人员技能实战训练 深圳:2018年12月22日

您是否遇到这样情况:1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作2.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底3.对行政工作的各项标准不清楚4.感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏5.不知如何把握上级的意图,完成任务6.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事务的&ldquo......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练 北京:2018年12月21日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年12月28日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

专业研发质量管理 深圳:2018年12月20日

通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识?2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?4.如何把设计中构建产品质量的......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...