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高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州：2017年10月18日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理：事务性文员- 中级秘书/助理：事务性文员＋协助管理- 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素质- 优秀秘书与一般秘书的差异案例分析：对待岗位的三种不同观点......
高级文秘、行政助理实战训练 上海：2017年09月22日
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......
高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练 上海：2017年09月22日
您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、看着领导......
高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 上海：2017年09月22日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲：第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要&rdquo......
电子商务时代的客户关系管理 上海：2017年08月16日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
如何选择和管理第三方物流 上海：2017年08月21日
第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：与第三方物流有关的费用管理各种运输模式和选择运费的计算和决定因素国内和出口运费的构成和底线口岸（码头）费用的相关标准和解释案例：看似合理的收费综合物流成本的降低途径选......