福州跨部门沟通培训

福州跨部门沟通培训公开课

赢在中层--跨部门沟通与协作 杭州：2025年06月20日

一、高效沟通基本认知1.沟通目标：鼓舞对方达成行动2.沟通步骤：编码、解码、反馈3.解析跨部门沟通障碍4.沟通风格测评与解析1)DISC性格分析工具解析2)每种性格类型都有独特的沟通风格3)每种个性都希望采用适合自己的沟通方式4)根据对方个性采用相应沟通方式提高效果5.如何与不同性格的人沟通1)D型性格沟通风格识别与解......

高效协作--跨部门沟通沙盘 杭州：2025年07月04日

1.掌握跨部门沟通协作模型，建立跨部门协作的三大思维模式2.掌握倾听和共情感受的要点，提升同理心3.掌握恰当的提问方式，学会提问才会有正确的答案4.掌握准确表达的三大原则，让对方听得合理、听得进去、听得乐意5.识别情绪化的表达和避免表述错位，把握对方真正的需求6.了解四种协作类型的内容和原则，采取正确的协作方式7.理解......

跨部门沟通与协作能力 杭州：2025年08月01日

1.解析不同沟通风格特点2.了解跨部门沟通的策略3.掌握不同层级沟通技巧4.提升跨部门协作的能力5.学习冲突处理方法步骤课程大纲第一部分 高效沟通基本认知一、沟通目标：鼓舞对方达成行动二、沟通步骤：编码、解码、反馈三、解析跨部门沟通障碍四、沟通风格测评与解析1. DISC性格分析工具解析2.每种性格类型都有独特的沟通风......

跨部门沟通协作与冲突处理 杭州：2025年08月02日

在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实，为什么同事之间误会频频、协作不畅？……通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升，作为管理者必须首先的建立的思维是：员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手，......

实用收账技巧 上海：2025年08月15日

1【完善程序】完善内部账款管理和催收程序，建立合理的管理制度2【掌握技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧3【运用工具】掌握应收账款的系统管理与风险转移工具的使用4【识别陷阱】识别商业陷阱，预防商业欺诈，保障企业自身利益培训对象：财务经理、信用经理、销售经理信用或专业会计人员清欠人员、销售人员负责信用或应......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2025年06月22日

所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标：快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；理解如何做到个性化服务；如何留住忠诚客户；如何进行服务创新；高效使用客户漏斗；课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而......