福州统筹管理培训

福州统筹管理培训公开课

建设性的跨部门人际互动与合作 上海：2025年12月17日

* 所有有意强化跨部门人际关系的职场人士课程大纲:1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往：动机、行为* 识别影响人际关系因素，导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建......

出口营销、有效获取订单及商务谈判技巧 上海：2025年12月19日

海外业务部、国际市场部、国际贸易部、进出口部、外贸部、关务部、物流采购部、业务主管、经理，海外市场分析人员等。课程背景在当今全球化的经济格局下，企业的发展不再局限于本土市场。随着传统市场的竞争日益激烈，海外新兴市场成为众多企业寻求新机遇、拓展业务版图的重要方向。对于企业而言，开拓海外新兴市场充满了挑战与机遇。一方面，这......

高效管理沟通技巧训练 上海：2025年12月20日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

九型人格知己知彼—提升自我认知和人际关系的能力 上海：2025年12月25日

你想精准了解自己是个什么样的人吗？你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？一个“懂”字乌云散，九型人格和谐一生；九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式；就像一个人性地图，是你理解自己和他人的GPS导航。课程收益1.知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡......

OKR设计与绩效管理 北京：2025年12月29日

１．OKR概述•传统绩效管理的挑战与困惑•移动互联网时代的组织特点•OKR概念与来源－OKR是什么－OKR的前世今生－您的工作适合OKR吗•OKR VS MBO/BSC/KPI/SMART2．创建有效的OKR•引入：爱丽丝与猫的对话•OKR的定义•目......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......