福州人力资本培训

福州人力资本培训公开课

从人力资源到人力资本的思考与践行专题培训班 杭州：2024年05月21日

主题一：人才吸引1.人才吸引战略- “人才吸引”战略在当前至关重要 - 七大准则铺平道路2.吸引顶级人才的方法- 招聘在人才管理的职能中对业务的影响最大- 一个有效的人才吸引流程的收益和一个薄弱流程的代价- 人才吸引流程 - 推荐法 - 吸引顶级人才的常见错误3.创建吸引人才的磁性工作场所- 品......

人力资本效能分析与提升：方法、难点、咨询案例 上海：2024年05月09日

模块一丨HR在大数据时代的转型迫切性作为HR，你认为自己在企业中扮演什么样的角色？作为HR，你在在工作中有哪些实际困惑？（选-用-育-留-组织发展）HR的角色定位（战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者、变革推动者）HR转型需要具备的管理思维模块二丨人效数据分析的价值传统人效数据分析的常见问题人效数据分析能够解决哪些问......

价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 上海：2024年07月06日

第一讲 信息瓶颈——显而易见的显而易见领域新常态下企业人力资本缺失的原因分析一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力2、资源制约3、文化缺失4、创新疲软5、战略茫然案例：人力资源管理存在“失落感”的原因？？二、互联网+人力资源管理的换系统与打补丁思维传统人力资源的讲......

价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 南京：2024年07月06日

有人说互联网是一种思维，也有人说互联网是一种技术或工具，彭剑锋教授则认为互联网是一个新时代！作为一个新时代，不管我们认不认识到、愿不愿意融入、抵触还是不抵触，我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响。企业人力资源管理者面对互联网时代人力资源如何进行思维创新，如何用互联网的技术和思维思......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2024年05月30日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

集体协商制度和工会民主制度下群体事件的政策调整和处理 深圳：2024年07月06日

无论一家企业与自己员工关系如何，是否发生过摩擦、争议，群体性劳动事件始终如达摩克里斯之剑高悬，随时可能落下，并带给企业致命一击。相对于企业不长的生命周期，群体争议却是充满震荡的“好长一瞬”。佛门有一句话：“菩萨畏因，众生畏果”，菩萨是智慧的化身，借用这句话，愚者畏果，智者......