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商务书面沟通技能提升训练 上海:2019年06月13日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定"语气"的两大因素(1)对方的身份(2)沟通的事件性质2、所有"内容"围绕的核心(1)您为什么写(2)您想让对方做什么(3)对方为什么应该做3、建立金字塔"结构"--让您的观点从假......

合作式沟通技能 上海:2019年06月19日

1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

商务书面沟通技能提升训练 深圳:2019年05月30日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,利用公文来体现出拟稿人的素养与能力非常关键。在实际的企业公文写作中,众多文案撰写者面临以下困惑--如何建立金字塔"结构"......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 深圳:2019年08月08日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

职业化店长六项修炼 上海:2019年06月01日

1、帮助店长认清自我,明晰角色,树立职业化的工作心态。2、学会调节压力和掌握提高工作效率的方法。3、把握细节管理,了解日常店务管理的内涵。4、学习有效激励与管理员工和辅导员工的技巧,提升店员执行力,从而实现高效的团队建 设与管理。5、掌握科学的商品管理知识。6、掌握销售管理技能,学会分析报表数据,绩效检查评估、确保门店......

内部审计与内部控制与财务风险管理 深圳:2019年07月05日

内部审计篇一、内部审计的基本概念一、引言:解开你对内审的困惑(一)内部审计的概念1)概念 2)目的 3)内部审计与外部审计的比较(二)设置内审部门的考虑因素1)企业规模与经营的复杂性 2)业务特点与风险控制 3)提升内审部门的独立性4)营造良好的内审环境的方法(三)内部审计的发展阶段1)控制 2)控制结构 3)企业风险......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...