福州管理沟通培训

福州管理沟通培训公开课

教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州：2026年06月26日

客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点：楔子：激发下属积极心态的尝试（案例研讨）你更害怕遇到下属的哪方面问题？关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通？1)理解沟通的含义2)沟通的三个层面有何不同（信息、观点、情感）2.沟通的关键要点——心态的把握1)案例研讨：不符合规范的单......

知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维 杭州：2026年08月21日

一、关键思维与落地工具1.案例1：《加班电话》或者《尽快发我》1)意识-行为-结果的循环2)思维在管理沟通中的重要性2.案例2：《特别请求》、案例3：《打小报告》1)“原则性”与“灵活性”背后的思维方式2)电视剧《悬崖》片段3)“往后想一步”的重要......

360度管理沟通技巧 苏州：2026年08月20日

企业部门经理、主管总监、事业部负责人副总经理课程大纲:第一模块：跨越有效沟通的障碍1．案例故事：三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨！2．我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3．当问题出现时，反思自我还是归罪他人？影响沟通的8种个人障碍分......

九型人格与管理沟通 上海：2026年07月04日

一、人际沟通中存在障碍和困惑工作或生活中常听到的困惑声音：★为什么我们总会莫名的生气、忌妒、发脾气，造成人际关系的紧张，伤人又伤已不能自拔？★为什么在单位工作很能干，点子也多的人，但却得不到领导和同事的认可和支持？★为什么相爱的年轻人成了家变成“仇人”，经常吵架、打架，甚至走向离婚？★为什么对孩......

卓越五级团队领导力研修班 深圳：2026年07月03日

前言：课程介绍和开场1-课前诊断：团队相关测评与诊断（团队测评和团队角色测评）2-为什么团队管理是管理者的必迈之坎3-团体、团队、高绩效团队的不同4-3+2高绩效团队教练模型深度剖析5-演练：3+2高绩效团队教练案例分析6-团队如何通过团队化运作共同学习实战演练输出：《团队五级领导力测评》《团队角色测评》一、卓越五级团......

商务礼仪与职业形象演练 上海：2026年08月26日

第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......