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福州流程体系建设培训公开课

企业流程体系建设与流程优化实战研修班 北京:2016年12月07日

一、提升流程体系建设的准备度商业环境变化对企业内部流程能力的挑战企业规模化过程中需要重点解决的流程问题流程革新面临的最大问题-人的问题识别变革风险-减少变革的破坏性营造流程革新的紧迫感和必要性流程体系能力提升的宏观规划--从职能型组织到流程型组织二、流程体系规划-以战略和客户为中心的价值创造系统组建流程规划团队战略与商......

卓越的流程体系建设 北京:2016年12月30日

1、 分析影响流程结构规划的要素2、 学习流程体系与ISO9000等管理体系标准的融合3、 分析流程中的关键活动及关键问题点(KSF、KCP、PA)4、 掌握流程分析的工具与优化的方法课程前言流程体系管理渗透了企业管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都离不开相应的操作流程。随着企业规模快速增长、业务环境日益复杂,传......

卓越的企业流程体系建设与实施实战研修班——为企业建立完善、科学的流程管理与设计方案 北京:2017年01月21日

领悟流程建设工作的意义和内涵,明确工作目标、化解工作困惑、理顺工作思路;学习并领会“企业级规划和设计”、“从战略到执行”、“结构化和可视化”、“跨部门协同”、 “持续优化”等流程建设工作的基本思想;学......

360°客户关系管理 北京:2016年12月10日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员培训 上海:2017年02月17日

ISO/TS16949:2009版标准发布IATF(国际汽车特别工作组)2009年6月发布公告,宣布ISO/TS16949:2009标准英文版于2009年6月15日发布并生效,这是TS16949标准的第三版;这三个版本分别是1999年版、2002年版和2009年版。2009版TS16949标准的目的是跟踪ISO/TC1......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...