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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南昌:2025年06月11日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁,商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展,越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力,体态松散不重视个人形象管理?如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到?企业如何利用软......
案例解析企业经营全流程中的内控流程设计与运营管理 苏州:2025年06月24日
第一天08:30 入场及签到09:00 课程开始,主持人致辞模块一、内部控制与风险管理1.企业的核心价值与内部控制的关系2. 企业内部控制要求及相关法律法规企业内部内部控制的基本要求五大内控要素和关键业务流程内部控制相关法律法规不同阶段企业的内部控制重点3. 企业风险管理重点风险管理在企业中的定位风险管理体系三道防线的......
招聘流程设计和面试技能提升 苏州:2025年08月13日
招聘等于面试吗?面试是招聘过程中一个非常重要的环节,然而人才获得是一个完整且多节点的过程。招聘流程设计合理,能帮助我们更有效地吸引和获得优秀人才,因此它与面试技能提升是同等重要的。这门课程,第一天涵盖招聘流程设计和创新,第二天涵盖结构化行为描述面试法的精华内容。移动互联所带来的新型雇佣关系,以及千禧一代群体的就业特征,......
智能化质检流程设计与过程控制 上海:2025年06月13日
随着客服管理中智能化应用的逐步深入,智能质检的部署与导入也成为很多客服中心的关注重点,与智能机器人不同,智能质检面对的分析对象是已发生的业务记录(音频或文字),而智能质检所实现的也并非是代替人工的全量抽检,而是可以完成从机器质检到文本挖掘再到交互报表的实现这一完整的链条,本课程从功能发展、系统需求、后期训练几个维度进行......
管理经济学与企业管理培训班 广州:2025年08月02日
学习管理经济学的基本思想与方法同时了解或反思现代经济、企业和社会的发展将理论学习与现代经济背景联系、思考培训对象:企事业单位中高层干部,包括董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理等。课程精要:第一讲、管理经济学导言★教学内容:管理经济学基本原理、循环流、生产可能性边界、机会成本和比较优势。思考中国在改革开放45年的历......
战略绩效管理体系建设 上海:2025年06月20日
序:王总为什么最近比较烦?第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效1.认识绩效管理的重要性2.思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?3.当前企业存在的主要绩效管理误区4.互动:绩效管理中的各种声音第二讲 绩效管理的路径和方法工具绩效管理的思考路径绩效管理的实施路径绩效管理的方法工具1.控制导向的绩效考核简单排序对......