福州服务体系培训

福州服务体系培训公开课

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州：2026年05月29日

第一天：绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务（让员工满意）2、外部服务（让客户满意）二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设（1）选对人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、绿城物业的外部服务体系（一）房地产全生命周期服务1、服务内容与......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2026年04月17日

物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是......

物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨：2026年05月30日

第一讲：物联网对传统物业的颠覆与改变一、什么是物联网二、物联网作用三、物联网应用范围四、物联网下的智慧社区五、物联网下业主智能家居生活案例解析：1、大德中电智能家居2、万科物业睿服务3.0的内容第二讲：物联网重构社区服务的运营模式一、物联网对物业服务的改变1、家庭智能生活2、业主APP应用3、构建社区一公里微商圈4、构......

生产计划协同与生产效率改善提升 深圳：2026年06月05日

总经理，副总经理，生产经理/主管、PMC经理/主管、现场管理人员、计划人员及相关感兴趣之人士。课程大纲：第一讲、生产计划、生产效率与交期的关系1. 当今制造企业所面临的问题与挑战2. 模拟游戏：如何理清并掌握制造企业管理的核心与要点3. 案例剖析：生产计划、效率、交期的协同关系第二讲、精益生产计划管理1. 精益生产计划......

领导力与管理哲学 上海：2026年05月28日

模块一：卓有成效是可以学会的【本章管理哲学精要】德鲁克管理哲学的核心命题: 提升整体的力量，延续个体的生命德鲁克管理哲学: 卓越的自我管理是有效管理的起点1．为什么需要卓有成效的管理者2．谁是管理者3．管理者必须面对的现实4．对有效性的认识5．卓有成效可以学会吗？模块二：自己的时间【本章管理哲学精要】德鲁克管理哲学: ......