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福州绩效团队培训公开课

基业常青的高绩效团队必修课 苏州:2017年11月04日

中高层经理人课程收益:建立高绩效团队的基石,明确团队高绩效的根本与锻造技术,把握高绩效团队蜕变路径与修炼,植入高绩效团队战略基因课程大纲:一、 蜕变是企业持续高绩效的根本改革与蜕变的第一幕:培养危机感摆脱企业经营的宿命:建立敬畏感蜕变是企业成功的基石二、 卓越绩效的组织基因卓越绩效的组织基因:职业化的员工价值观是团队成......

高绩效团队胜任素质模型构建及应用研修班 上海:2017年11月10日

企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等课程收益:→ 掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程→ 掌握胜任素质的编码技术→ 掌握胜任素质模型构建的战略分析法→ 掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法(BEI技术)→ 学会应......

建设高绩效团队 上海:2017年11月18日

1.了解什么是团队2.体认团队精神的重要性3.识别团队发展的阶段4.掌握团队沟通应具备的技巧与方式5.增强团队的凝聚力与团队合作6.如何处理团队冲突课程大纲:一、什么是团队团队的构成要素群体与团队的区别团队的类型团队为何流行组建团队的阻力团队对组织与个人的影响建立团队精神的重要性团队精神的要素团队凝聚力的培养营造互信合......

大客户开发维护、金牌渠道建设与高绩效团队打造实战特训营 上海:2017年11月18日

“企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,但是在今年尤其具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话:成功的企业,一般都有高效的团队;失败的企业,一定能在销售团队中找到根源。 如何提高自......

采购综合能力训练 上海:2017年10月14日

采购经理、物料经理、采购主管、采购计划员、采购人员、以及从事采购工作的等相关人士课程大纲:一、采购专业的基本定义与要素采购的定义与分类采购对于企业运营的重要性采购以及采购管理的目标采购的基本要素采购部门与企业内部各部门的关系21世纪采购的特点采购人员的基本要求二、采购操作10步骤需求确认了解需求寻找资源定价制作订单订单......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...