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服务赢销的关键时刻 厦门:2025年09月26日
一、认知篇:全面认识终端营销工作1、什么是为顾客提供美好的服务体验2、什么是错误的终端营销方式3、什么是正确的终端营销方式★【教学活动】小组讨论与案例研讨★ 微电影案例一:《错失良机的店长》二、行为篇:行为模式1、营造服务氛围(1)行动一:传递“以客为尊”的服务意愿(2)行动二:使用&ldquo......
基于客户导向的服务营销 厦门:2025年09月26日
销售经理/主管;售前技术人员;项目实施、产品、市场、客服人员;业务部门负责人与骨干员工。课程大纲:一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 厦门:2025年10月14日
1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......
新媒体时代整合营销传播 厦门:2025年10月18日
● 了解什么是整合营销传播(IMC);● 学习整合营销传播(IMC)与品牌策略;● 揭示整合营销传播(IMC)的三大模式;● 整合营销传播的新趋势:SIVA理论与CCM理论● 把握理论,结合大量的案例深入浅出的学习学员对象企业营销副总、销售总监、相关销售负责人、储备备干部课程大纲第一单元:大势所趋IMC的诞生背景和特点......
精益采购管理与优势谈判技巧 深圳:2025年10月10日
在当下的环境绝大多数的企业都在市场竞争中获得生存空间,至于生存空间的大小则依赖于企业产品的市场竞争力。而供应链管理水平的竞争逐渐成为主战场,因为产品的性价比,品质,稳定持续的供应都完全依靠高效的供应链系统。庞大的供应商群体则是供应链上游的主体,如何协同管理供应商群目标一致,节奏一致总成本最低就成为了采购供应部门最重要的......
职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海:2025年11月27日
1.企业培养人难,留人更难,员工流动性大;2.员工经常流露消极负面情绪,影响整个团队以及客户,缺乏自我调整、重新焕发热情的能力;3.员工总是力不从心,常常被动应付工作;4.经常看到员工患得患失,计较工资收入;5.员工甚至出现抗拒工作,对抗权威的倾向。课程对象:有志于提升人性化管理的各级经理人、企业家课程收益:1.通过导......