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福州酒店餐饮培训公开课

新时期党群工作、党建文化与正风反腐形势任务和党员干部廉洁自律高级研修班 厦门:2017年10月12日

第一讲《党风廉政建设和反腐败斗争的形势和任务》1、反腐倡廉的形势和五年的任务;2、坚持不懈抓好党的作风建设;3、坚决有力惩治腐败;4、科学有效预防腐败。第二讲《国家周边安全的若干问题》1、我国周边环境与形势;2、十八大之前的周边安全问题;3、国家周边安全的新局面;4、四大战略方向的基本态势。第三讲 结合中央纪委七次全会......

8月厦门人才魅力内训师(进阶班)之课程开发与课件制作 厦门:2017年10月13日

一、开篇:梦想之旅二、第一步:确认培训目标1.目标?WANTS≠NEEDS2.需求的来源:正确理解培训需求3.需求的调研与分析方法——常见的需求调研方法——专题:访谈法和问卷调研法的实际操作——有效聚焦需求的关键点4.ABCD法制定培训目标三......

绿色产品制造与有害物质管理 厦门:2017年10月16日

培训大纲*绿色产品基本概念及要求综述*RoHS及RoHS2简介*其他类似法规要求综合介绍*REACH主要要求详细介绍1、物质、配制品、物品概念辨析2、物品有意释放物质的判定;物品中物质的注册要求3、高度关注物质(S V H C)的通告要求、通告内容介绍4、供应链内信息沟通5、危险物质限制要求6、判断REACH附件XVI......

管理者工作汇报及公众演讲力提升训练 厦门:2017年10月21日

企业中高层管理人员课程目的:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时,突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

最新税政解读与所得税汇算清缴前税企争议66个热点疑难问题处理高级研讨会 深圳:2017年11月23日

2011年来,国家税务总局陆续下发了一系列重要税收政策,这些政策法规将对企业的经营活动产生重大直接影响。在贯彻执行新政策的同时,企业在对税法的理解就会或多或少的与税务机关产生分歧和争议,有时小小的政策理解上的偏差,往往可能失之毫厘谬以千里,乃至招至巨大风险。2011年国家税务总局稽查局税收专项检查通知和检查方案已经下发......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京:2017年10月28日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...