福州接待技巧培训

福州接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2024年05月19日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2024年05月29日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

新时代如何运用礼仪之道服务客户 厦门：2024年05月30日

第1讲:传统礼仪“源远流长”1.如何区分公务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪的文化内涵2.您是如何理解钱穆先生这段话的:要了解中国文化，必须站在更高来看中国之心，中国的核心思想就是礼3.礼和仪在职场中的应用4.学习礼仪的四大价值从个人修养角度看从人际交际角度看从政府/企业角度看令从家......

礼行天下—高端商务魅力塑造培训班 杭州：2024年05月10日

机关、企事业单位女性管理者、营销经理、客户经理、公关经理、及其他有志于提升商务魅力的职场人士等课程收益★ 从个人品牌魅力、形象风格魅力、气质仪态魅力等三个方面提升★ 个人品牌魅力帮忙我们：既懂礼，又懂理，有着良好的美誉度★ 形象风格魅力帮忙我们：仪容清爽，着装得体★ 气质仪态魅力帮助我们：塑造良好的职业形态课程大纲前言......

《裂变式股权设计与激励》—留驻核心人才新模式 北京：2024年07月06日

企业董事长、总裁、总经理、副总经理、决策者、人力资源总监、财务总监等。课程收益：【课程困惑】您如果有以下困惑？那么请您走进课堂1.我含辛茹苦挣下这份家业，为什么要分给别人？给了员工股份，我的收入会不会减少？2.会妨碍我收购、出售、上市吗？3.出让多少股份——拿出多少股份来激励员工较合适？是股东同......

EVA(经济增加值)业绩考核理论与实务 上海：2024年06月03日

一．从利润到EVA什么是EVA税后净营业利润（NOPAT）与会计利润有何区别税后净营业利润的调整项都包括哪些？为什么调整后资本与资产负债表中的总资产有何不同选择调整项目的原则案例分析：一国内知名家用电器企业的EVA考核方案二．加权平均资本成本率（WACC）什么是加权平均资本成本率资本资产定价模型三．国资委的EVA核算国......