福州接待技巧培训

福州接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务情商与礼仪应用 厦门：2026年07月31日

是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......

商务礼仪--魅力提升之道 厦门：2026年08月29日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

企业裁员、搬迁、并购、调岗调薪中的典型案例分析及风险管控 上海：2026年07月15日

第一步：情景分析（7种）（一）股权收购（二）资产业务收购（三）合并分立（四）组织架构重组（五）公司解散和撤销（六）公司搬迁（七）关联企业用工整合第二步：策略选择（4种）（一）裁减方案经济性裁员操作情势变更操作终止合同操作协商解除裁员操作（二）变更方案履行调岗/单方调岗/协商调岗调整考核办法/调整奖金方案（三）过渡方案停......

用数据说话-基于企业实践的MINITAB 上海：2026年06月29日

生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层工程设计人员、工程技术人员、工程管理人员、工程试验人员、品质管理人员、生产管理人员、质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、6Sigma绿带/黑带课程大纲一、基本功能（1h）MINITAB简介Minitab画面构成Minitab菜单构成Minitab数据编辑......