福州微笑服务培训

福州微笑服务培训公开课

商务情商与礼仪应用 厦门：2024年07月26日

第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的基石。■ 对生......

商务礼仪--魅力提升之道 厦门：2024年08月24日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

商务接待流程与实务 杭州：2024年08月02日

1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象：通过对商务人士礼仪素养提升，打造专属于企业的优质形象课程大纲开场：小......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2024年08月10日

职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

卓有成效的管理者 北京：2024年10月18日

德鲁克认为：管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的。管理者的存在不是为了显示特权和不平等，没有光环与虚荣，它首先意味着责任，以卓有成效为目标，致力于带领整个组织或者团队穿过不确定性走向成功。本课程根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置，与德鲁克一起探讨，如何实践成为卓有成效的管理者。旨在使管理者将自身培......

思考的技术与思维创新 北京：2024年09月28日

企业领导者，企业高层，中层，基层管理者。课程大纲：第一部分：思考的技术第一单元：思考是为了明天的行动左脑与右脑理性思考与感性思考决策思考的三段式失败的思考者常犯的错误第二单元：建立思考的逻辑步骤思考问题需要步骤吗？如何建立思考的步骤狂问+整理的方法第三单元：提高思考质量的四项基本技术管理关注点横向思考的练习（发挥右脑的......