福州微笑服务培训

福州微笑服务培训公开课

实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海：2025年12月17日

1.理解现代商务礼仪由内至外的本质与内涵2.掌握职场商务礼仪，包括仪容仪表、形象礼仪、办公室礼仪、接待礼仪等礼仪规范与多场合应用。3.掌握商务沟通礼仪与品质沟通原则与应变技巧。4.将鼓励您运用眼神微笑等非语言礼仪融合于商务接待规范中，让客户体会走心高品质的商务接待。5.您将通过案例分析、分组研讨、接待游戏、角色扮演、群......

国际商务礼仪训练 北京：2025年12月17日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

有效开展市场调研 上海：2025年12月15日

市场经理、主管，负责市场调查的人员；市场调查公司人员。【课程大纲】1. 确定调研问题识别调研问题准确定义问题解决管理者与调研者对问题理解的差异如何使问题明确化2. 制定调研计划选择资料来源制定样本计划选择接触方式安排时间进度估算调研成本确定调研人员的义务3. 收集第一手资料选择调研方法观察式调研实验式调研评估实验的有效......

呈现工作汇报中的专业形象—PPT基础篇 上海：2025年12月12日

帮助学员树立一种正确高效使用OFFICE 软件的基本理念和思路为学员提供一套实用高效的OFFICE 运用技能和方法清晰PowerPoint软件结构，会用适合的工具制作PPT。理解PPT设计标准，看懂PPT优劣，能将文本转为美观大气的幻灯片课程大纲：第一章：微软软件思维 （9:00-9:30）工具总分排布；工具始终跟随第......