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客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2018年08月28日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2018年06月27日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2018年08月07日

第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年07月05日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

成果.赋能-教练型领导力 上海:2018年07月14日

破冰1 相互认识2 建立团队教学手法: 游戏预期目标/效果: 建立学习的基础和氛围一 意义和价值 (WHY)1 管理方式的演变2 VUCA时代对管理者的挑战3 教练的意义和价值教学手法: 提问; 讲解; 画图预期目标/效果:学员理解教练的时代背景、意义、价值二 理念、对象和时机 (WHAT、WHO、WHEN)1 何为教......

工厂设备维修管理课程 上海:2018年08月14日

第一天上午9:00~10:30 讲师的作法1.维修的变革历史2.当今维修的新概念3.设备磨损原理及OEE4.维修的目标(三个零的概念)5.TPM介绍受训人的作法1.做OEE习题2.介绍本单位的设备及管理情况3.提问10:30-10:45课间休息10:45-12:00讲师的作法1.TPM的启动2.维修作为项目来进行管理3......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...