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福州客户关系培训公开课

客户关系管理课程 苏州:2017年08月13日

掌握客户关系管理的功能与步骤掌握客户关系建立的方法与技巧掌握客户关系维护的方法课程特色1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展......

客户关系管理师高级研修班 上海:2017年07月22日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......

360°客户关系管理 上海:2017年07月22日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

客户关系管理(CRM)步步为赢课程 上海:2017年07月24日

• 最佳实践框架支撑——本课程贯通了客户关系管理领域的系列国际标准所提炼的最佳实践,助您在该领域的视野充分提升• 丰富的客户案例分享——BSI在全球及中国,拥有服务型行业企业的客户优势,我们的讲师和审核员了解众多企业在客户关系管理领域的实践,融合在课程......

TTT企业培训师的五维提升与修炼 上海:2017年07月27日

提升内部讲师形象、精神风貌专业度,树立积极正向的培训心态与素养;提升课程开发与设计能力;掌握企业培训师的教学互动技巧,灵活应用多种引导模式,让学员投入并乐意学习;随课程赠送培训师速成资料;授课方式:本课程通过专业理论、课程设计、培训方式、实用技巧的讲授,经研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩并掌握讲......

仓储管理与高效配送提升效益 广州:2017年08月18日

第一章:重新认识现代物流仓储与配送管理的价值1.物流的起源、概念2.物流的分类、重要性及发展趋势3.几个比较新的物流与供应链的概念及其案例分析–JIT/VMI/Postpone/ RFID…4.如何转变传统观念为仓储功能增值?5.企业仓库选址战略与物流配送中心设计:在哪里建仓库可以满足不同的反......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...