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业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日
营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
客户关系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
供应链管理的战略与战术 上海:2025年12月08日
供应链部门如计划、采购、生产和物流部门的管理人员参与供应链运营的跨部门成员,如质量、成本控制和客户需求管理部门的管理人员课程大纲1. 认识供应链管理* 供应链管理水平的层次* 供应链管理职能的演变* 适应性供应链管理2. 供应链管理的价值* 供应的安全性、灵活性、经济性* 从供应链上获取企业的竞争力3. 供应链管理的价......
全面解读项目管理知识体系 上海:2025年12月09日
学习《PMBOK® 指南》(项目管理知识体系),旨在了解项目管理的统一语言,而且是在实际案例场景中去体会这套语言体系。毕竟,过去的“十大知识领域和五大过程组”或最新的“十二大原则与八大绩效域”,都提炼自全世界最优秀的项目管理实践。巨人的肩膀给了你,尽可来攀一攀。培......
