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大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2026年05月28日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2026年06月17日
《定向引爆式大客户销售》一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜:客户分析1.......
政企大客户关系营销 上海:2026年05月07日
1)销售领导:营销总经理、销售总监、销售部门经理2)销售人员:大客户销售人员、项目销售人员、渠道销售人员等3)公关人员:处理政府、集团型企业、事业单位、军队关系的相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一讲 政企组织与角色心理分析案例分析&hel......
全面客户关系管理系列之:顾客满意度调查与提升 上海:2026年05月15日
第一天 课程内容梳理组织内顾客满意度存在的问题顾客关系战略顾客、客户、用户分类价值、大、中、小客户SWOT情景演练实例分析、梳理业务流程顾客满意度行为规范八项让顾客满意的二级指标案例分析满意度调查技术的时空演进及九代发展NPS净推荐率满意度调查项目实施流程满意度调查表设计权重计算正负激励计算顾客关系改善战略分析第二天 ......
国家软考(中、高级)项目经理考前集训冲刺班 北京:2026年05月07日
第一天上午项目管理概述1.导论2.项目生命周期3.项目干系人管理4.项目管理过程信息系统项目管理基础1.项目的组织2.项目的生命周期3.典型信息系统项目的生命周期模型4.单个项目的管理过程第一天下午项目立项管理1.立项管理的内容2.可行性研究3.项目评估与论证项目整体管理1.项目章程的作用2.制定项目计划3.指导和管理......
TTT进阶-4Ts情景式教学工作坊 上海:2026年06月05日
第一天 9:00-16:30(12:00-13:00午餐)一 学习状态:五状态1 领导安排2 开卷有益3 以学会友4 休闲度假5 迫切学习二 让学员热爱学习的关键:四聚焦1 聚焦学员2 聚焦岗位3 聚焦任务4 聚焦问题活动2:五分钟训练三 4Ts情景式教学模型1 Transfer(调动):调动学习兴趣2 Talk(讲解......
