福州客户满意度培训

福州客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2024年07月25日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2024年06月01日

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、招商总监、运营总监、营销策划经理、招商经理等开发商、商管公司的核心岗位人员；其他对此话题感兴趣的业内人士。【课程大纲】一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质......

销售技巧培训-销售精英素质提升与技能修炼 北京：2024年06月13日

销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、销售骨干。课程背景：销售是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。销售难！ 究竟难在哪？—— 97%的销售人员面临的最大难题：搞不定客户；为什么销售人员搞不定他的客户？一、没有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制胜的谈判技巧！天......

向GE学习：高绩效销售团队建设与管理 深圳：2024年05月17日

导入：销售管理者的普遍难题1. 自己的销售经验，下属学不会2.下属很勤奋，但业绩就是不达标3. 团队士气不高，不知如何激励才有效一．如何制订和分配销售目标？1.销售目标制订的SMART原则案例：讲师当大区经理时，分配指标踩过的坑2.目标制订的四种方法（1）历史数据法 （2）外部标杆法（3）内部标杆法 （4）理论目标法3......