福州客户满意度培训

福州客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日

企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议，如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务，如何介绍出席会议的领导、嘉宾？开会时，会务人员应该站在哪？主席台摆放的鲜花应该是多少高度？颁奖会议上如何引领？会场台签顺序如何摆放？会议全流程的每个环节如何把控，各环节之间如何衔接？如何注意会议过程中的细节服务，做到忙而不乱、有......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2026年06月06日

一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。3、未来的5大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回......

基层领导力-新任主管管理技巧 北京：2026年05月19日

增进学员对管理的角色及认知掌握角色转型和提升的五个准备度初步了解自我管理，管理事务，领导团队三个管理维度中的基础内容与管理工具课程对象部门经理、部门主管、基层主管等储备干部，候选晋升经理课程大纲：第一模块：破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块：管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应该......

国际贸易法和采购合同管理 北京：2026年07月02日

➢ 国际采购人员、进出口关务人员、国际销售、国际贸易客服、贸易合规管理人员、国际货代、国际预算人员；➢ 物流专员、物流经理/主管、风险管控人员等相关人员；➢ 经验的要求：最好有处理相关事务的实战经验, 但也可作为今后的知识储备。课程大纲第一天一 握采购合同的重点问题，合理控制风险，灵活处理1. 采购合同概述。2. 采购......