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员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 福州:2026年03月23日

课程一:劳务派遣实务应对策略1、“劳动合同法”修正(草案)对劳务派遣制度影响及企业应对策略;2、当前劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊对比;3、劳务派遣“七宗罪”及其法律风险;4、用工单位如何规避“同工同酬”的风险;5、劳务派遣下......

基于胜任力的招聘与甄选技术 福州:2026年05月30日

了解人性的底层逻辑,帮助面试官精准识人;学会梳理组织要求、个人能力素质及个人需求;培养面试官的细节感知能力;教会面试官分析简历的能力;教会面试官提问技巧及常用面试方法;课程对象人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群课程大纲开场破冰:循环式沟通(面试官的期待及遇到的挑战分别是什么)第一讲:企业选人需注意哪些关键点?开......

新员工职业素养与职业规划高级培训班 福州:2026年05月30日

主题一:职业生涯规划的概念(What)•破冰游戏:小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、思维、知识、技能、方法4.课堂互动:钉子游戏•什么是......

基于6D的培训项目管理与基于胜任模型的人才发展体系建设高级研讨班 厦门:2026年03月26日

第一章节:培训管理现状与发展1.培训管理存在的突出问题2.影响培训工作的主要因素 3.培训组织发展的驱动因素4.培训管理三大体系构成 5.培训发展阶段与培训部门能力6.从业人员能力提升需求 7.创新培训开发新模式第二章节:培训需求与计划管理1.需求调研常用方法回顾2.什么是真正的培训需求 3.需求是培训管理的起点4.培......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

全案解析公司合同中的常见涉税风险 广州:2026年05月16日

8:30 签到9:00 课程开始,主持人致辞模块1 合同风险综述一、合同概述合同的性质、发展合同法的原则二、合同主体案例1:错认借款主体款项无法收回案例2:某知名房地产公司销售商铺承诺回报三、合同标的案例3:非法标的转让被没收罚款四、合同权利和义务案例4:漏掉两个字运费多开支五、合同履行代位权、撤销权的分析和运用六、违......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...