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冲突管理-上海班 上海:2025年05月20日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
有效的冲突管理 上海:2025年06月04日
一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性- 坚持己见- 处理冲突的五种策略3、积极的冲突观有利于组织和个人的成长- 逃避不能解决冲突- 智慧地解决......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年06月10日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
一线主管沟通管理与冲突管理 上海:2025年06月16日
体验并理解沟通的完整过程学习并掌握大量丰富、实用、易学的沟通工具学习与上级、下属的沟通要素学习如何处理不同特点的员工沟通难题?化解冲突的关键因素和7项方法学习在劳动力短缺的环境下如何通过沟通留住一线新员工课程对象企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3......
水平营销TM实战精品班 深圳:2025年06月19日
健达巧克力蛋:是糖果,还是玩具?它是如何创意出来的?苹果、三星笑傲全球,它们是如何引领行业潮流的?芭比娃娃的创意是怎么想出来的?阿里巴巴、腾迅是如何发展壮大的?加油站里开便利店的主意是怎么得来的?……据统计,截止到2015年6月,李宁实体店已经关掉1800多家,其电商销售额已经超过实体店销售......
渠道开发与渠道管理 深圳:2025年07月10日
企业生产的产品并不是单一区域的生产销售,而是通过各种渠道,销往更深更广的区域。可以说,谁掌握了渠道,谁就获得更多的销量,并在激烈的市场竞争中生存下来。面对“硝烟弥漫”的渠道市场,企业需要一整套完善的开发与管理策略。市场渠道下沉,要求渠道需要更加精细化与规范化。然而,渠道的开发和管理并非易事,管理......