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冲突管理训练 上海:2024年05月13日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理-上海班 上海:2024年06月04日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
有效的冲突管理 上海:2024年06月19日
一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性- 坚持己见- 处理冲突的五种策略3、积极的冲突观有利于组织和个人的成长- 逃避不能解决冲突- 智慧地解决......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2024年06月25日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
供应链管理高级研修课“供应链管理运作” 上海:2024年07月03日
▪ 掌握采购需求的各种类型,如何制定产品规格等▪ 了解供应链管理中采购、生产与物流等职能对企业的重要性▪ 掌握寻源过程中数据分析常用的方法和工具,了解寻源战略执行与实施的流程、方法、关键控制点▪ 掌握供应商评估流程、方法和指标体系▪ 掌握采购谈判战略和计划中包含的内容及要素,掌握采购谈判中搜集信息的工具与方法。▪ 了解......
个人经验萃取工作坊 上海:2024年06月22日
希望成为职业培训师,但缺乏有效方法萃取经验的人士需要在沙龙、峰会、公司内部开展培训,希望输出干货赢得掌声的人士课程介绍:一、关于经验萃取的WHY-WHAT-HOWWHY 为什么有经验的人却说不出来?经验分享和课程的本质区别WHAT 经验从何而来?库伯经验学习圈中的秘密HOW 经验萃取有什么产出?如何用经验萃取&ldqu......