福州冲突管理培训

福州冲突管理培训公开课

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2017年09月20日

第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展演变的五个阶段及管理要点1．潜在冲突阶段与管理要点2．知觉冲突阶段与管理要点3．意向冲突阶段与管理要点4．行为冲突阶段与管理要点5．结果冲突阶段与管......

一线主管沟通与冲突管理 上海：2017年10月11日

车间管理干部的重要性已经得到了企业一致的认可，他们承担着现场管理和制造过程控制的重任，往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队，这是每一位基层管理者必须要面对和解决的问题!1. 如何让下属信服，在他们面前有足够的权威?2. 面对现场问题，如何做出科学、准确的判断与决策?3. 哪些工作可以授权，如何授权?4......

冲突管理训练 上海：2017年10月16日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

冲突管理与有效沟通 深圳：2017年08月16日

掌握冲突和沟通的基本原理；学会冲突的处理方法和步骤；明确有效沟通是处理冲突的方法喝工具；形成冲突的管理方案；针对不同类型的冲突制定相应的处理模版；在企业内外形成一个共赢或多赢的格局；最大限度地降低冲突的负面作用、最大限度地发挥冲突的正面作用课程对象：企业高层决策者； 企业市场总监、营销总监；企业中层管理者；企业人事经理......

大数据背景下—大客户营销策略与渠道建设高级培训班 深圳：2017年10月28日

营销副总、销售总监、销售主管、大客户销售专员、一线销售精英课程内容：导言：数据对我们有什么用?第一章 大客户销售概述1、大客户销售的四个特征2、大客户销售的三种模式：项目型销售、配套型销售、渠道型销售3、三种类型的大客户及应对策略：交易型、顾问型、战略型4、大客户销售团队管控之痛5、大客户销售的“563&r......

企业危机处理与公共关系 上海：2017年09月16日

企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容：第一模块：危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭？2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹？3、为什么某些企业可以将危机处理得很好，进而转化商机？4、政府案例分析：镇坪华南......