福州冲突管理培训

福州冲突管理培训公开课

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州：2025年08月06日

企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工，有3年以上工作经验，对提升沟通感兴趣的员工；课程大纲第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. &......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2025年06月10日

建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展......

一线主管沟通管理与冲突管理 上海：2025年06月16日

第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. “周哈里窗”；2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法：讲师讲解，活动演练，小组讨论12：00-13：00 午餐 13：00......

如何有效的冲突管理 上海：2025年07月03日

一、引导：解开冲突的面纱1.冲突的含义2.在项目管理中冲突产生和来源3.冲突的积极与消极作用二、冲突发展的五阶段1.潜伏阶段2.被认识阶段3.分歧阶段4.焦虑阶段5.关键转折点阶段三、回应冲突1.冲突回应中的P-U-R-R模型2.情绪管理的基本概念3.回应冲突中聆听的技巧四、高效的管理冲突1.挑选正确的冲突管理的方式来......

产品需求管理—屠斌飞老师 北京：2025年06月20日

理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分层、需求工程方法论；掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，突出用户体验需求，构建需求收集长效机制，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高产品开发相关环节对需求理解......

客户需求的收集、分析、分发、实现与验证 深圳：2025年06月20日

1、学习华为需求管理的方法论，掌握如何进行市场需求的收集和分析，从而形成一系列例行的活动2、需求管理作为支撑公司业务发展的前沿，掌握如何通过管理市场人员的活动，从而及时对客户的需求进行响应和管理，使得客户、部门之间和员工之间对需求的了解一致3、通过系列的方法、工具和日常运作，了解需求采集前的准备活动、需求分析的4个步骤......