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高级秘书的国际化素质（英文授课） 上海：2017年07月05日
跨国企业中的经理助理、秘书人员想要提高职业技能的办公人员课程大纲：分享秘书经历什么塑造了优秀的秘书？如何做到专业什么叫做“专业”你的外籍老板对你的期望注意你的形象（职场穿着）如何与同事、客户交谈调整你的风格，让你看起来更有经验培养良好的习惯你代表着你的老板想象一个老板与客户交谈情境，这需要外交技......
高级秘书的国际化素质 上海：2017年07月11日
Course ContentSharing Experiences of a Secretarial NatureWhat Makes a Good Secretary?How to Be ProfessionalWhat it means to be professionalWhat expectations you......
高级秘书与助理实战训练课程 上海：2017年07月18日
各企业董事长秘书、总经理秘书等课程大纲：第一模块：专业秘书的展望√ 专业秘书的职责角色与功能发挥√ 秘书对工作的期望与展望第二模块：如何提升工作效率与功能√ 高效率的档案管理技巧√ 如何为上司与自己管理时间√ 会议与行程的管理技巧第三模块：如何成为上司得力助手......
高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 上海：2017年07月22日
第一部分：怎样看待我们的工作课前调查：现阶段你的职业满意度如何？你是否发自内心热爱自己的工作呢？1.秘书/助理的职业定位：● 目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇● 如何正确看待自己的角色，找准在企业中的位置● 怎样看待现在的职业，如何找到自己的职业定位呢？2.明确和清晰的职责是开展工作的基础● R&R五步法理......
360度客户关系管理 上海：2017年07月08日
按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；在企业里实施客户关系管理，应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统的主要功能模块课程大纲第一篇：客户关系管理 原理......
基于量化的培训体系构建 广州：2017年08月23日
百度有云：“培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长”。培训对企业的重要性不言而喻，而科学量化培训需求，构建企业完善的培训管理体系，是培训落地的关键一步，走好这一步，才会让培训事半功倍。但是，在培训管理的实践中众多培训管理者仍面临许多挑战——r 如何构建......