福州员工管理培训

福州员工管理培训公开课

全胜化解员工关系管理矛盾——员工管理纠纷中的说服谈判和调解 上海：2026年07月15日

都说，现在的员工不好带了。理由在于，员工关系管理中的各种矛盾频发，而解决起来，往往是按下葫芦起了瓢，一团乱麻。如何正确认识员工关系管理中的各类矛盾？如何化解矛盾？说服与谈判有何异同？谈判、调解有关联吗？说服怎么说，谈判怎么谈，调解又怎么调？如何才能在化解矛盾的基础上，实现领导、员工、公司多方满意呢？本课程将通过实务案例......

新世代员工管理 上海：2026年07月17日

课前测评需要在培训前完成TTI DISC行为风格+激励因子测评第一章：无谓又无畏的新生代95后调研数据分析新生代需求升级：关系，尊重，自我实现新生代职场观与消费观背后的价值体现我们的潜在竞争者我们当前的优势与阻碍第二章：运用DISC与新生代沟通如何从DISC角度看行为行为特征背后的核心需求新生代的DISC和我们不一样D......

新世代员工管理高级研修班 上海：2026年07月30日

各级中层管理课程大纲一、领导新世代员工的前提：接受“平等的价值观”1.“代沟”的概念――为什么有新世代的概念2.新世代的背景――剧变的时代3.我的地盘我做主――新世代员工行为特征分析4.新世代价值观：以自我为中心5.用理解取代责备，新世代才会更有向心力6.其实我也很正常―......

让工伤不再成为负担——新规下的工伤员工管理技巧 上海：2026年07月31日

《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》的公布再次引起了大家对工伤员工管理的关注。员工工伤一直是很多用人单位很头痛的问题，这既牵涉到企业生产安全问题，又牵涉到劳动关系管理问题，还牵涉到社会保险管理问题。如何正确认识工伤问题？发生工伤后，如何积极应对？如何管理工伤员工？……这一系列的问题，困扰着每一个......

全流程客户体验管理 上海：2026年08月27日

企业总裁、营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员。课程大纲：模块一：互联网新形势下销售模式和消费模式发生了什么？你公司的销售模式是什么样的？现在遇到了什么困境？案例分析：你感受到的别人家的繁荣新技术、新产品书店---诚品书店餐饮---海底捞购物---淘宝---VR超市---盒马交通---摩拜单车模块二：客户......

双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 广州：2026年07月31日

销售人员谈判能力的强弱直接决定了企业利润的高低，商务谈判是每一位营销人员的主战场。然而，衡量谈判成功的标准，除了达成的经济效益以外，还得看客户关系的维持情况。双赢局面可以说是谈判成功的最高境界。沟通技巧作为一种工作软技能，已成为谈判双赢的必杀技。但是对于谈判，有人会问——如何准确找到谈判筹码，提......