福州客户心理学培训

福州客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年05月24日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳：2018年06月12日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年05月11日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

中层干部管理技能训练（中阶）培训 广州：2018年05月19日

第一部分 认识管理与管理者如何理解管理的基本概念 案例分析与小组讨论：李明的烦恼 企业对员工的要求和对经理的要求各异 从业务向管理角色转变的障碍 不同层次管理者的角色定位：掌舵人——翻译官——领队 PDCA的管理流程 领导者的角色定位与能力构建第二部分 高绩效团队的实战管......

管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理 上海：2018年05月20日

1.研讨非人力资源经理HR管理的重要性2.学习人力资源管理的基本知识3.操练人力资源管理常用的管理工具4.现场解答与会者关于非人资经理HR管理的疑难问题适合人群：公司董事长、总经理、部门经理、各级主管等非人力资源管理人员课程大纲：一、为什么经理人都要管理人力资源1.各级经理就是本部门的人力资源经理—角色认知......