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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
1、三年封控市场疲软,国家又重新树立房地产支柱行业的地位,所有房地产项目都在力争上游,但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万,中国进入人口下降通道,房地产市场分化日益明显,如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性,以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目,这些成为大营销人的主力思考问题。......
VDA6.3过程审核和VDA6.5产品审核 上海:2026年07月02日
面临的现状:外部环境:在面对外部认证机构的ISO/TS16949:2009质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险?内部环境:在质量体......
数据驱动:企业运营管理的分析与决策优化 上海:2026年08月13日
总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员。课程亮点主要特点:详细阐述在读数据时代管理的实操精髓;案例指导:通过日常业务数据分析管理的经典实战个案;案例训练:掌握大数据时代管理的数据应用工具技能提升方法;行动建议:现场指导学员设计管理实战立项;提升建议:课后跟踪管理潜力的能力改进行动方案。课程收益1.以简单实......
