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全面提升项目经理的沟通能力 上海:2018年08月27日

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。然而,也有数据表明,至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题,由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。因此,每位项目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。培训受众:从事项目......

财务经理沟通能力突破 北京:2018年08月10日

身为一名财务人员,不知您是否在财务职场上吃过这些亏:虽然各项数字了然于胸,但苦于表达不出来,更缺少说服力,导致财务在公司的地位也被边缘化。要开展预算管理,但跟老总说不清楚" 预算为什么重要? ",拿着现金流量表解释不明白" 钱都花哪儿去了? "等管控项目开展的不顺,很好的财务管理......

全面提升项目经理的沟通能力 北京:2018年08月13日

从事项目的项目成员;项目经理;项目主管课程大纲:一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* ......

领导力开发系列之打造独一无二的领导者 上海:2018年08月02日

一、领导、管理与九型人格团队建设探索个人性格模式的无意识呈现二、卓越领导力—理论篇1、当今VUCA时代必须以VUCA面对VUCA2、领导力开发的七大前沿方向3、九型领导力带来的启示三、“全球冒险公司”情景模拟,体验性格领导力的价值四、领导、管理与九型人格1、经理人的情商测验2、九型人......

服务管理与服务营销 上海:2018年08月23日

第一天:服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理? 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标分类管理 客户关系分析—基于SWOT的基本分析 服务人员素质管理---如何实现情景领导 服务团队管理----部门沟通与协作 服务能力准备-......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...