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全面质量管理实务TQM 厦门:2023年04月15日
模块一:TQM的准备知识1.什么是TQM?2.TQM的起源与发展过程模块二:标准化作业——TQM实施的基础1.标准化的定义与难点2.形式上标准化的三大危害3.实现真正标准化的三大路径4.检验标准化实施况状的方式要点模块三:解决问题从分析问题开始——实施TQM要掌握的工具1......
现场质量管理与突破性快速改善实战训练 厦门:2023年05月12日
通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用。课程收益1、理解现场质量管理核心要求2、打造现场质量管理基础模型3、掌握现场质量系统改善方法培训对象生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等......
FMEA过程失效模式及后果分析实战 厦门:2023年05月18日
FMEA作为技术风险管理的基本方法,是一种以团队为导向的系统性分析方法,可以识别并减少风险。新版FMEA是AIAG(美国汽车行业行动小组)与VDA(德国汽车协会)的OEM成员以及--级供应商历时3年合作的成果,目的为汽车行业提供-一个共同的FMEA基础。新版FMEA七步法为:定义范围、结构分析、功能分析、失效分析、风险......
新旧QC七大手法训练 厦门:2023年06月01日
品管人员、组长、课长、经理等问题分析与决策人员课程收益:了解新旧品管七大手法的作用掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用,提升数据收集、整理、分析和利用的功效通过学习,尽可能产生自创性的工具课程大纲:一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的......
从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练 北京:2023年04月14日
帮助学员掌握销售与服务的区别与联系,了解客户服务工作必备的素质与挑战,并树立做好服务培养客忠诚的信心;理解什么是客户满意,掌握达到客户满意的方法,理解满意不等于忠诚的心理原理,树立培养客户感动的信心与理念;从服务礼仪、服务沟通、服务流程的几个方面,全方位讲授如何达成客户对服务的良好评价,掌握让客户感知到优质服务的方法,......
降低采购成本及供应商谈判技巧实务 北京:2023年04月13日
如何设定采购管理的绩效目标?如何制订采购成本预算?如何避免不必要的采购成本?如何分析供应商的报价?如何制定谈判计划?如何运用采购谈判的降龙十九掌?如何合理设置采购物品的安全库存?如何通过招标进行有效的“砍价”?培训受众高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员.课程大纲......