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福州质量经理培训公开课

质量经理职业资格认证 苏州:2017年10月12日

全面解析质量管理课程大纲:第一部分 质量与质量管理第一章 质量1.1质量的含义质量的定义(识记);质量认识的演变过程(理解);大Q和小Q(理解);朱兰关于质量概念的辨析(理解);质量等级(理解)。1.2质量特性质量特性(识记);质量特性的类型(理解);狩野的魅力特性和必须特性(理解)。1.3质量相关术语过程(识记);产......

国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操培训课程 上海:2017年08月04日

企业在内外部运营的过程中。经营战略显示得非常重要的。俗话说:“只要方向不对,再付出更多的努力,也未必得到很好的结果。”但重要的是,如何降低成本、控制质量、保证效率和提供个性化服务,是企业运营所关注的核心问题。在绝大多数组织中,无论是营利性企业还是非营利性公共组织。运营职能占有用了组织的绝大部分财......

国际质量经理实操训练 上海:2017年08月04日

通过情景式案例剖析与视频教学技术,让学员掌握质量经理知识体系架构,质量成本分析与改进技术,及质量精神与文化的建设技术。同时也深度剖析了国际质量经理的6项技能修炼,如何有效地充当“教练”的角色培育好员工部属,并且搭建质量人能力胜任模型与人才培育生产线。建立部门或班组的文化机制,以致力于快速凝聚团队......

注册质量经理与工程师高级研修 上海:2017年08月28日

[9/6-8]北京注册质量经理与工程师高级研修班 [9/13-15]上海注册质量经理与工程师高级研修班[9/20-22]广州注册质量经理与工程师高级研修班 [9/27-29]深圳注册质量经理与工程师高级研修班[10/4-6]北京注册质量经理与工程师高级研修班 [10/11-13]上海注册质量经理与工程师高级研修班[10......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

采购综合能力训练 上海:2017年07月27日

一、采购专业的基本定义与要素采购的定义与分类采购对于企业运营的重要性采购以及采购管理的目标采购的基本要素采购部门与企业内部各部门的关系21世纪采购的特点采购人员的基本要求二、采购操作10步骤需求确认了解需求寻找资源定价制作订单订单执行交货收货验货发票付款档案整理三、成功采购人员的7大知识要素价格/ 成本分析询价管理质量......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...