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全面质量经营实战训练 上海:2026年08月15日

为什么不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升为什么有些企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性,制造型企......

全面质量经营实战训练 深圳:2026年08月01日

从企业经营全局角度来有效展开质量管理工作掌握制造企业经营的核心及主要思路如切实运用,企业管理水平会有显著题提升,特别是效益会有明显改善有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升......

TQM全面质量经营与质量改善 广州:2026年08月29日

■企业管理决策高层管理人员■品质管理相关管理人员,质量部长\质量总监、管理者代表、质量经理、质量工程师■设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员■采购决策管理相关管理人员、SQM■现场改善负责人及骨干成员培训目标:■明辨质量,认识质量的重要性,树立正确的大质量的理念,强化经营者和员工的质量思想观念;■理解和掌......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2026年09月12日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

EXCEL的高级应用(高阶) 上海:2026年10月08日

一、公式和各类函数在日常管理中的应用公式处理时的高级方法:数组讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用):逻辑类 ( IF、AND、OR )查找与引用类 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )数学与三角类 ( SUMIFS )统计类( COUNTIFS )宏表函数 (GET.C......

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何有志-企业培训师
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