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有效地管理销售应收款 上海:2025年05月06日
销售界有句话叫做销售是徒弟,回款是师傅,即使是资深的销售依旧不敢保证说回款肯定不是问题。这既有企业在高速发展期留下的业务第一,回款第二的历史问题,也有从店大欺客到客大欺店自然转变的问题。当然很多公司都制定了严格的财务管理制度来防范应收款风险,但是在中国目前还不成熟的商业环境下,制度真的能解决一切?本课程针对一线业务人员......
有效地管理销售应收款 北京:2025年06月12日
销售人员和经销商管理人员课程大纲:1.对应收款管理的几点认识* 现金流是销售工作的终极目标* 赊销是应收款产生的主要原因* 引起赊销的业务困境* 客户对于付款顺序的认知2.应收款的财务管控* 认识应收账款管理中的显性成本和隐性成本* 信用期限与信用额度的控制* 设置赊销条件引起提前付款折扣的费用* 坏帐可能引起的或有费......
总经理财务管理 福州:2025年06月21日
中高层管理人员培训内容:一、财务管理基础知识简介1. 以总经理为代表的非财务人员为何学习财务2. 了解财务管理的几个相关内容3. 总经理要了解真正的财务与会计?4. 财务管理的两个“抓手”5. 财务管理的目标?6. 非财务人员的会计基础知识简介二、了解财务报表及财务诊断1. 了解资产负债表2. ......
财务报表阅读与分析 福州:2025年07月10日
一、财务报表分析核心思路财务核心知识架构财务分析的逻辑思路与切入点财务报表分析的三重境界二、第一重境界——快速捕捉信息财务分析的框架财务报表结构梳理财务报表速成与勾稽关系三、第二重境界——报表质量识别财务报表粉饰的动机分析财务报表粉饰的类型财务报表粉饰的手法财务报表舞弊和......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年06月10日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
卓越经理人的自我修炼 深圳:2025年06月20日
大幅度提升经理人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。培养双赢思维,把......