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核心客户管理与俱乐部运营 北京:2026年02月06日
总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2026年02月11日
管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/......
实现卓越客户管理的八大方略 北京:2026年03月27日
总经理、企业高层管理人员,营销总监、市场总监、销售总监、渠道经理、电子渠道主管,客户总监、客户俱乐部总经理、客户服务经理、呼叫中心经理,运营总监、人力资源总监、运营经理、销售经理、销售中心经理,技术总监、数据分析经理、运营分析主管、营销分析主管。课程收获本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上......
跨文化沟通 上海:2026年04月07日
课程导入1.开场(客户方)2.破冰活动3.研讨公约4.课程介绍第一单元:不同文化1.单元目标:理解文化的核心要素及其影响,认识不同文化在价值观、社交礼仪和禁忌方面的差异,为后续跨文化沟通奠定基础2.前提:对整个课程做概念上的定义3.什么是文化及影响4.文化的核心,比较中国、美国、印度、日本、韩国宗教自我的概念语境文化家......
PMC生产计划与物料控制(杨学军) 广州:2026年03月14日
各职能部门经理、主管、主办科员及生产部门班组长以上干部课程收益企业收益:1.帮助企业构建更加高效的供应链管理体系,减少库存积压,提高物料周转率,降低库存成本2.通过精准的生产计划和物料控制,企业能够更有效地满足客户需求,缩短交货周期,提高客户满意度,从而增强客户忠诚度和市场份额3.强化跨部门之间的沟通与协作,确保生产、......
