福州外审员培训

福州外审员培训公开课

全面质量管理实务TQM 厦门：2026年04月11日

模块一：TQM的准备知识1.什么是TQM?2.TQM的起源与发展过程模块二：标准化作业——TQM实施的基础1.标准化的定义与难点2.形式上标准化的三大危害3.实现真正标准化的三大路径4.检验标准化实施况状的方式要点模块三：解决问题从分析问题开始——实施TQM要掌握的工具1......

FMEA过程失效模式及后果分析实战 厦门：2026年05月14日

第一章: FMEA基础什么是FMEAFMEA的发展历史为什么要做FMEA职责分工.FMEA的时机PFMEA与DFMEA区别PFMEA与DFMEA案例讨论第二章:新版FMEA的变化点七步法采取措施的时机评分、取消RPN,表格变化案例分享与小组练习第三部分如何实施DFMEA第一步定义范围如何做工具介案例分享与小组练习.第二......

新旧QC七大手法训练 厦门：2026年05月28日

一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的供方关系（JQM）5、持续改进的方式（渐进式和突破式等）6、改进的核心—过程7、改进的对象—数据8、持续改进的成功结果二、实际演练1、提出现场的问题点（包括效率、成本、品质、服务和安全方面）1)维......

高级生产管理班：TQM全面质量管理 厦门：2026年05月29日

制造型企业的总经理、厂长、生产经理、供应链管理者、质量经理、质量主管、QE、IE、PE、QC、车间主任、科（课）长、一线管理者等生产管理干部。课程大纲一、工业 4.0 基石—系统构建1、硬件升级（基础构建）2、软件支撑（信息采集）3、人才保障（关键资源）4、互联互通（消除障碍）5、流程优化（组织提效）二、工......

现场精细化管理改善与提升 上海：2026年06月26日

现场是企业管理的主战场，它是企业价值转换的重要场所，同时又是所有问题的集结地，现场管理的水平直接反映出一个企业经营管理的总体水平，是企业的“名片”。但在现实中很多企业只看重市场开拓，只关心产量并且奉行“出货第一”的理念，而不重视现场管理。经过三十年的改革开放，中国企业取得......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......