福州零缺陷管理培训

福州零缺陷管理培训公开课

质量零缺陷管理与TQM全面质量管理 深圳：2018年05月18日

第一单元 全面质量管理概述1．优秀企业家的质量名言及解读2．海尔和三星的质量管理案例3．质量的定义4．如何提升顾客满意度的研讨5．质量KANO模型6．质量管理发展史7．全面质量管理的定义8．“三全”原则的理解9．全面质量管理的范围10．为何需要推行全面质量管理11．全面质量管理推行战略计划第二单......

质量零缺陷管理与TQM全面质量管理 武汉：2018年06月08日

没有质量，就没有企业的明天！2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上， 20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业，以精益生产而闻名的日本丰......

现场质量管控与零缺陷管理 成都：2018年07月13日

1、使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控与零缺陷管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用；2、 如能切实运用，将使客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可续发展打下坚实基础。培训颁发证书:认证证书（如需办理证书费用为800元/人）经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上......

招聘面试技巧—黄红发老师 深圳：2018年06月08日

第一章：理念篇——观念决定价值1.招聘是谁的事儿？2.企业招聘的常见误区3.管理者在招聘中的职责与任务4.企业招聘困难的原因分析5.高效招聘的解决之道6.招聘中心理学的折射与运用7.面试官的四项核心素质视频分析：谁在面试谁第二章：规划篇——招聘需求定位1.如何识别岗位是否......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2018年05月11日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度；★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......