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新时代如何运用礼仪之道服务客户 厦门:2024年05月30日
“社会文明程度得到新的提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一,《新时代公民道德建设实施纲要》提出,礼仪礼节是道德素养的体现,也是道德实践的载体,中国人要有守正精神,体现自信的新时代形象,而新时代背景下,要了解各行各业对人才的差异化需求,在同等学历背景下,谁的......
职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州:2024年05月15日
第一部分:礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响第二部分:良好的职业行为——专业形象塑造1、提升你的“仪容”2、你的仪容规范3、礼交场合仪表规范第三部分:良好的职业行为&mdas......
职场商务礼仪 杭州:2024年05月18日
开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪是一种心态,一种修养1.案例:65亿背后的思考2.客户在期待着什么?3.何为礼仪?何为商务礼仪?4.自信心与职业荣誉感5.微笑礼仪是一种精神信仰6.培养职业亲和力第二讲:商务礼仪角色定位1.案例:谁让企业损失千万订单?2.商务场合:您就是品牌!3.商务礼仪角色定位:我是谁?4.礼......
接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2024年06月22日
模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......
标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 深圳:2024年06月01日
公司领导、经营业务部门、服务管理部门、仓储物流管理部门、服务技术标准工程师\技术员、各部门主管等及企业管理与技术人员。课程大纲第一讲 标准化的价值与作业标准化1.企业标准化工作的问题解析A.如何做标准?B.有标准,为什么不落实、落实程度低C.为了ISO而制定标准D.有了流程文件,员工执行力不好?无法彻底运行不了&hel......
企业节能减排最佳实践 上海:2024年05月27日
一、节能减排概述内容1、认识能源形势与国家节能政策(国家财政补贴推广项目)2、找出人们日常工作生活中浪费能源的现象3、节能减排成效4、节能减排发展经验5、节能减排新趋势二、节能减排政策与法规1、节能减排潜力与相关税收优惠政策2、节能政策法规3、环保政策法规三、节能减排新机制1、合同能源管理2、清洁能源发展机制3、调查企......