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第三方物流管理与物流成本控制 苏州：2017年07月28日
物流总监、物流经理、第三方物流公司的销售总监及销售经理、仓库经理、国际贸易经理、进出口经理及主管、运输经理、物流成本核算专员及相关从业人员。课程大纲：第一部分 物流控制与服务的矛盾,如何解决1 理解物流服务与成本的矛盾2 通晓国内物流的状况3 国内物流操作流程主题：外包与第三方物流1 第三方物流的成本与服务理念&Osl......
第三方物流的管理与成本控制 上海：2017年08月10日
物流总监、物流经理、第三方物流公司的销售总监及销售经理、仓库经理、国际贸易经理、进出口经理及主管、运输经理、物流成本核算专员及相关从业人员。课程大纲：一、物流控制与服务的矛盾,如何解决1理解物流服务与成本的矛盾2通晓国内物流的状况3国内、国内物流操作流程主题：外包与第三方物流1第三方物流的成本与服务理念*以服务为中心，......
如何选择和管理第三方物流 上海：2017年08月21日
第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：与第三方物流有关的费用管理各种运输模式和选择运费的计算和决定因素国内和出口运费的构成和底线口岸（码头）费用的相关标准和解释案例：看似合理的收费综合物流成本的降低途径选......
第三方物流的管理与物流成本控制 上海：2017年08月22日
一、在满足服务水平的基础上持续提高：物流成本控制 ：1．明确服务要求，水平，细则，及筛选相应的服务提供商2．分析物流流量，成本结构， 历史数据及预测3．设定成本控制目标，进行差异分析及措施改进4．施行流程标准化和遵从审计5．完善应急预案6．培训从业人员操作规范及物流专业知识7．寻求系统功能支持8．建立物流规划VS供应链......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年07月25日
有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......
现代企业供应链与物流管理 上海：2017年07月29日
第一讲：现代物流及供应链管理概述从物流到供应链管理案例分析：供应链管理下的物流成本控制供应链管理的不同阶段企业实现集成化供应链管理的步骤供应链组织、运作规划制造型企业供应链规划设计----不同供应链模式下企业赢利的策略供应链管理到底管什么？供应链管理经理，他的任务是什么？供应链构成要素及其管理核心供应链及其网络配置物流......