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中高层经理管理技能提升 厦门:2017年11月04日

一、 创新思维与问题分析解决1、工作中会出现各种各样的现象与问题2、分析问题的五种科学思维工具3、PMI创新思维,解决问题的方法4、如何将对策100%落实执行二、PAC沟通策略与潜意识说服1、跟上级、同事、下级沟通的障碍2、如何用一页纸呈现你的报告3、如何向上级汇报你的工作4、美国视频欣赏:向领导年度述职报告(23分钟......

向通用(GE)学习质量管理—制造型企业现场质量管理技能的提升 杭州:2017年10月26日

QSB 主要内容:0. QSB质量系统基础概述0.1 QSB的起源0.2 QSB的发展和现状0.3 QSB要求实施原因0.4 利润——成本等式0.5 世界级质量标准0.6 QSB实施关键点0.7 有效的组织1.快速反应1.1 快速反应介绍1.2 快速反应程序准备1.3 快速反应程序会议准备1.4......

中高层骨干核心管理技能提升 杭州:2017年10月27日

知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的;学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。适用对象:企业各级管......

现代设备备件管理技能培训班 杭州:2017年11月10日

证书费用:800元/人;经培训考评通过后颁发中心《设备管理工程师》职业能力证书。网上查询、全国通用,是从业人员晋升、加薪、求职有效证件。请学员准备身份证复印件及学历证复印件各两份,二寸蓝底证件照2张,并请于报到时交至会务组。培训对象1.主管设备维修和备件管理及生产相关人员;2.备件维护工程师、机械维修工程师,设备管理工......

基层管理者管理能力提升 上海:2017年11月17日

生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。课程大纲:课程导入·课程介绍,明确培训目标·学员热身,建立学习小组管理者的色认知与定位·案例讨论:忙碌的老张--从技术骨干转为管理人员的角色转变·案例分析:小李的困惑--如何处理老师傅......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年10月27日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲......

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