福州运营管理培训

福州运营管理培训公开课

“龙湖地产运营管理体系全解读”高级研修班 厦门：2018年06月30日

房地产企业董事长、总裁、副总、总监、人力资源、企业管理、战略投资、计划运营等负责人课程大纲:第一部分：龙湖地产运营管理体系的内涵与模式探索1.龙湖的运营管理理念2.龙湖的运营管理内涵（1）运营绩效管理（设定—跟踪—评估）(2) 时间节点管理（项目进度计划管理）（3）质量管理（成果管理）(4) 决......

客户服务与客户运营管理 杭州：2018年05月19日

在现代商品世界，您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿,就是您和客户的良好合作关系!.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系，令客户满意度提升并拓展您的客户帝国! 竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得胜利。而要......

客户服务与客户运营管理 苏州：2018年06月09日

◆只有超越客户期望的服务才能造就客户忠诚。◆一起分享什么是客户所认为重要的。◆引入"客户服务循环" 的概念，并指导学员用于实践。◆帮助学员更好的了解和理解客户。◆了解客户服务技巧和原则◆善于从过失中恢复并总结教训，提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会，按照标准对客户分......

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州：2018年06月09日

第一单元:认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义TPM的概念及其发展TPM的目标及目的TPM活动的八大体系1．自主保全2．专业保全3．革新改善（含效率化个别改善）4．MP活动及设备初期管理5．教育训练6．品质保全7．事务革新8．安全、卫生和环境管理【TPM推进成功的法则】第二单元:以生产制造部门为主体的&mdash......

专业形象和国际商务礼仪 上海：2018年05月11日

掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......

采购综合能力全面训练 上海：2018年07月20日

何谓专业采购？采购专业化对企业管理的帮助？采购人员需要具备哪些专业素质, 掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎么样的？采购人员要注重哪些实务技巧？如何在短期内提高采购人员工作技巧和效率，打造专业采购团队？本课程将从以上问题着手，直接切入剖析采购基础原理与实务操作，内容系统而全面，案例生动丰富，适合于在短期内想......