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领导者的管理心理学——管理中的心理博弈与心理共建 杭州:2017年07月13日

从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是心理学家,了解人的心理规律,才能从根本上调动人的积极性。本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,以通俗易懂的语言和大量实例讲解心理博弈的理论及其在日常管理工作中的应用,令学员快速、准确地把握博弈中互惠双赢的精......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

现代心理学与领导管理能力提升 苏州:2017年07月14日

各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理。课程大纲:一、管理与管理心理学1.管理心理学的其研究对象及其特点2.管理心理学的产生和发展3.西方人性假设4.中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用5.管理心理学与新世纪的挑战二、心理健康与管理1.现代社会压力与心理紧张2.挫折3.挫折的个体差异和容......

岗位分析与薪酬设计管理实战 广州:2017年07月23日

薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“,每当发工资,发绩效工资,发年终奖,会暴露出来很多的矛盾和冲突,那么,应该如何设计薪酬呢?让薪酬不会成为”心愁“呢?其实,薪酬的设计,首先要关注薪酬设计的目标。对于员工来说,薪酬首先是劳动所得,员工会关注自己的薪酬的绝对值,同时......

CPSM模块一:供应管理基础 上海:2017年07月28日

希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士课程大纲一、采购合同&谈判1.准备竞争性投标、报价和建议书,以及相关的规范、条款和条件。2.准备和制定谈判战略、战术,包括团队成员角色的责任界定。3.领导/进行/协助与供应商间的谈判,以取得理想成果。4.管理筹备和/或发布合同/采购订单/协议。5.管理合同/采购......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...