热门搜索关键字
北京职场沟通培训 上海员工援助培训 广州EAP培训 深圳沟通力培训 苏州演讲培训 厦门沟通艺术培训 台州商务谈判技巧培训 杭州沟通策略培训 南昌高效沟通培训 无锡心理学培训 南京组织沟通培训 合肥口才培训 长沙谈判方略培训 武汉职业沟通培训 青岛跨部门沟通培训 郑州统筹管理培训 海口商务协作培训 济南人际沟通培训 南宁公关技巧培训 贵阳沟通技能培训福州组织沟通培训公开课
领导者的公众演讲表达技巧 厦门:2026年02月07日
企业中高层管理人员课程目的:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时,突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 厦门:2026年02月26日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
沟通密钥™ 厦门:2026年03月20日
本课程跌宕起伏的剧情发展,生动活泼的角色人物形象设计,润物无声的教学内容转化,让学员在沉浸式的课堂氛围中感受情景教学的魅力。同时,课堂上的学习工具也是实际工作中的绩效支持工具,做到学与用零距离。1、情景教学,代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题,让学员以主角的形象出现在课堂,如置身真实的工作场景......
高情商沟通与协调能力 厦门:2026年04月16日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
建立以需求为导向的量化培训管理体系 北京:2026年04月12日
在培训体系和规划方面:1.描述组成培训体系必须的要素在培训的运作管理方面:1.展示有效鉴定培训需求的方法及工具2.演示量化培训需求管理的初步技巧3.制定有效的培训预算4.制定培训规划及计划5.描述有效管理培训课程的方法和技巧6.建立并有效利用培训数据库7.描述内部培训师管理的有效方法8.描述有效甄选外部培训师的方法和技......
绩效管理和绩效访谈 上海:2026年03月27日
适合所有期望提升自己绩效评估能力的管理者,同时也适合刚刚接触绩效评估的新任经理人课程大纲:员工绩效面谈和评估的重要性绩效评估的目的和意义把评估面谈与组织成功联系在一起明确通向高效评估的障碍高效评估者的角色和责任组织和准备绩效评估收集信息:起草评估计划了解胜任力对员工发展的重要性绩效评估系统的公平性收集支持性事实和数据绩......
